最近，直播间邀请到了一位销售高手，他就是胡超。他拥有多年的销售管理经验，是销售大玩家，也是世界500强企业签约销售教练。他不仅有着超过500万的粉丝，还著有《人人都是销售高手》一书。
在书中，胡超分享了他的销售经验。他认为，销售其实是一套话术，包括如何接洽客户、挖需求、介绍产品、回答客户提出的种种异议，以及如何找客户要钱。掌握了这套话术，并好好说话，你就能掌握80%以上的谈单场景。
听完胡超的分享，我深感启发。今天就来和大家分享这套销售话术。
经典开场白是销售流程的第一步。销售过程可以分为五大部分：开场白、挖需求、介绍产品、解决异议、促单成交。而开场白的目的，就是引发客户的兴趣。一个好的开场白，能够为后续的销售流程打下良好的基础。
胡超常说，开场白最大的目的，是让客户感到注和理解。他以自身经验为例，讲述了一个好的开场白如何快速建立与客户之间的联系。例如，在与客户沟通时，先确认对方身份信息，接着简洁明了地介绍自己和公司，再分享一些与客户需求相关的信息或相似案例，这样能够迅速拉近与客户之间的距离。
接下来是挖需求环节。在这个环节中，销售需要深入了解客户的需求和疑虑。通过问对问题，引导客户表达自己的想法和需求，从而更好地满足他们的期望。胡超强调了问对问题的重要性，他提到了“问钱、问权、问需求和问竞品信息”这四类问题，帮助销售更好地了解客户，从而提供更符合他们需求的产品或服务。
在介绍产品环节，胡超强调了“卖产品不如卖场景”的理念。他建议销售在介绍产品时，要结合具体场景展示产品的价值和使用效果。这样能够让客户更好地理解产品的优点和适用范围，从而增加购买的可能性。
当客户提出异议时，销售需要耐心地倾听并理解客户的疑虑和需求。胡超提出了解决客户顾虑的几种方法，如听懂客户的言外之意、正视客户的考虑和质疑等。通过认同客户、自问自答等方式，销售可以有效地解决客户的顾虑并促成交易。
最后是促单成交环节。在这个环节中，胡超强调了主动性和自信的重要性。他建议销售要主动出击、自信地报价和签单。同时也要注意从客户的利益出发并建立长期信任关系从理性出发但以感性收尾使得促单成功变得更加容易达成并且可以让双方都能感到满意。
反复磨练这套销售流程，让它们内化为你的习惯性反应。
人们常说，销售是有一定规则的，但真实、诚恳，才是最深层次的规则。
胡超的话语，我深感赞同，他说：“不要强求每个单子都必须谈成，每件事都有它的底线和原则。”
这份真诚，就是你的道德底线和原则。
愿你修炼成销售界的行家里手，客户源源不断，订单频频开单。