近期，佛山直线传播团队对瓷砖行业电商情况进行了调研。我们发现，相较于之前双十一的激烈竞争，如今电商更多地成为线下门店的引流工具。
相较之下，卫浴行业的电商大战则更加火热。各大品牌在各大电商平台上奋力争先，以争夺市场份额。如九牧就以全网销售额第一的成绩展示了其强大的实力。
▲九牧夺得电商销售冠军的荣誉
这反映出卫浴企业在电商运营上的各自优势。总体来看，近几年的电商销售头部位置主要由几家国内大型卫浴品牌所占据。
在之前的调研中，冠星王陶瓷市场部总监程艳的观点颇具代表性。她认为，依托于经销商渠道的品牌企业，其电商渠道在短期内主要以展示和引流为主。而卫浴品牌经销商的角色也十分重要。
为什么卫浴行业能够在电商这条路上取得成功？除了产品特性外，我们采访了多个具有代表性的卫浴品牌，试图从他们的运营模式中找到答案。
综合受访者的意见，目前卫浴行业的电商发展模式大致可以分为三种。
第一种是纯电商销售模式，通过大量分销及其他非核心类目的拓展来增加销售量。
例如，箭牌家居就采取了此种模式。其直营电商是其中的一种销售方式，主要在天猫、京东等第三方综合电商平台开设官方旗舰店进行销售。
箭牌家居通过不断创新推广方式，不断加强其电商平台的影响力。例如其采用线上线下联动、与其他泛家居品牌合作等方式推广直营电商业务。并且他们的电商业务规模增长明显。
箭牌家居还允许部分具备电商运营资质和经验的经销商在各大电商平台开设网店进行销售。这种模式通过IP定向，由电商平台线上引流，经销商线下主导销售安装和售后服务，实现线上线下一体化O2O营销。
以箭牌家居为例的纯电商模式显示了其在扩大品牌影响力、增加销售额方面的优势。
第二种模式是把电商作为一个品牌营销的阵地，服务线下及品牌。这种模式更注重品牌的日常宣传和维护。
比如金牌卫浴既做纯电商模式，也做新零售模式，同时还通过直播来辅助销售。虽然其重点并非特别倾向于电商渠道的开拓，但其目的在于增加品牌展示窗口和沟通渠道，方便消费者了解产品信息。
第三种模式则是结合自身特点和发展需求，探索出一条符合自身发展的独特电商道路。如伽蓝公司结合自身实际情况，采用同款同价打通线上线下，以赋能品牌为主；其他非主营类目则采用直接销售模式。
伽蓝公司从2010年开始尝试电商，经历了从最初的摸索到逐渐成熟的过程。其通过不断创新和调整，逐步形成了自己独特的电商模式。
无论是哪种模式，都反映了卫浴行业在电商领域的积极探索和尝试。未来，随着技术的发展和市场的变化，卫浴行业的电商模式也将不断发展和创新。
总体而言，卫浴行业在电商领域的发展趋势是明显的。各品牌都在努力适应市场变化，寻找最适合自己的发展道路。
正如王珊珊所言，未来电商将是传统电商与新型电商、社区电商等多渠道综合发展的道路。关键是要用互联网的渠道更好地为消费者提供服务、更透明的产品信息、更高效的购买决策以及同质或更好的产品和服务体验。
无论是哪种模式，都需要企业根据自身实际情况和市场变化进行不断创新和调整。只有这样，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得消费者的信任和选择。
▲卫浴行业电商发展趋势明显
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