拥有那些已经被我们精心培育并能够助力市场开发的客户,对营销人员来说,如同猎犬一般忠诚且有效。这些“猎犬”客户通常具有广泛的社交网络和强大的影响力,是开发新市场和客户的宝贵资源。“猎犬计划”正是以此为核心理念的策略。
“猎犬计划”不仅仅是寻找客户,更是寻找那些能与我们共事的帮手。如同诸葛亮巧借东风,草船借箭的智慧,聪明的营销人员懂得借助他人的力量来推动自己的事业发展。他们致力于不断拓展自己的“猎犬”网络,以此实现销售工作的卓越成效。
许多营销人员在开拓市场时感到力不从心,往往是因为他们身边缺乏这样的“猎犬”客户。而那些真正的销售高手,他们的销售过程显得轻松自如,因为他们擅长与客户建立关系,而非仅仅进行商务谈判。他们已经进入了市场开发的成熟阶段,建立了广泛的客户网络,并不断培养自己的“猎犬”。
交易成功后,乔会向客户提供一沓名片和“猎犬计划”的详细说明。这份说明告诉客户,如果他们推荐他人来购车,成交后将会有相应的酬劳。随后,乔会寄出感谢卡和名片,并定期发送包含“猎犬计划”的信件,以提醒客户他的承诺依然有效。
乔特别注重信用,对于实施“猎犬计划”的关键——付给客户的酬劳,他始终坚持宁可多付,也不遗漏的原则。这使“猎犬计划”为乔带来了大量的生意,占到总交易额的三分之一。
某公司通过一个别出心裁的方法也取得了出色的营销效果。他们没有专职销售员,也没有花费广告费,却吸引了众多企业家成为学员。原来该公司利用当地著名的旅游城市的高档所服务作为推销员,向前来消费的企业家进行宣传。
精明的营销人员要学会借助外部力量来推动自己的事业。如果每个营销人员都能发展和培养5到10个“猎犬”,他们的销售工作必定会表现出色。
营销人员应致力于发展自己的“猎犬”队伍,建立广泛的客户网络。在自然界中,有的动物独立捕食,有的则编织网等待猎物自投罗网。我们作为营销人员,不应做独立的猎人,而应成为编织网络的蜘蛛。
客户网络法是指将一群人,互相帮助,以实现资源共享、互补的优势。例如、联谊会等松散来达到互利的目的。
像上海华联商厦的相机柜台小科就是一个典型的例子。他不仅是一个相机销售员,还是一名摄影爱好者。他为客户了一个免费摄影,并提供周末的写生和摄影指导服务。因此他的名声远扬,客户也越来越多。