在乐创的电商平台上,只需输入相关关键词,如乐创消毒柜、蒸饭柜、烤箱等,这些关键词便会自动出现在搜索框下方,使得客户无需进入乐创店铺便能快速找到自己需要的商品。这样的操作对于电商常识来说几乎是基础,但在五年前,当乐创刚开始接触电商时,苏应生对此却并不了解。
乐创网络科技有限公司自2011年成立以来,一直是苏应生和三位创始人的心血结晶。实际上,这支团队已经有过一次创业经历。他们的首份事业始于2006年,当时四人共同创立了韩泰电器制造有限公司,主要从事OEM代工业务。虽然两次创业的起点不同,但他们都从零开始,一路走来,经历了相似的成长过程。
在危机中寻找转机
谈到为何下海办厂,就要提及四位创始人与电器的深厚渊源。苏应生及其三位合伙人都是技术背景出身,曾在美的等大公司共同工作,拥有制造方面的共同经验。学历的桎梏让他们在大型公司中难以晋升。于是,这四个小伙伴离开了大公司,开始了自己的创业之路。
在一次聚餐中,酒精激发了苏应生的新想法:“既然我们有客户、技术和资源,为什么不自己开厂?”这个想法得到了大家的支持。于是,2006年,韩泰电器有限公司在佛山市成立。
初期,工厂凭借积累的接到了来自各大品牌的代工订单,发展势头良好。2008年的金融危机让出口贸易陷入低谷,工厂的生意也受到了影响。为了应对困境,团队决定创立乐创品牌,尝试从OEM代工转向国内市场。
在转型过程中,团队发现除了优质的商品外,强大的宣传手段也至关重要。尽管电视销售人员的推销十分厉害,但乐创仍需寻找更有效的市场推广方式。内忧外患之下,新品牌面临着库存积压的危机。
为了寻找新的销售渠道,团队找到了附近的一家电商代运营公司。在代运营商的帮助下,网上的订单开始增加,库存问题看到了解决的希望。随之而来的是与代运营商的利润分歧。在经历了几轮的协商后,乐创最终决定自行负责在线销售渠道。
从亏损到盈利的电商之路
2011年,乐创网络科技有限公司成立,专门负责工厂的在线销售。苏应生全身心投入电商运营,并开设了第一家天猫旗舰店。
在电商之路上,乐创起初并不顺利。由于缺乏运营经验,他们开始寻找培训课程并接触到了1688商学院。受到启发后,乐创采用了合伙人制度并调整了经营策略。他们主打高性价比电器产品并注重产品质量。
为了降低成本和价格优势,乐创在包装和物流方面下了很大功夫。他们自主研制了轻便且牢固的包装材料并优化了物流流程以降低成本。
此外他们还通过收集发现许多客户对产品使用存在疑问因此他们优化了产品说明书并通过视频演示教授消费者如何使用电压力锅。
通过一系列的优化措施包括参加营销活动和优化关键词等乐创逐渐扭转了电商渠道亏损的局面并开始盈利。
拓展B2B市场的新策略
随着市场竞争加剧和客户饱和度提高乐创开始寻找新的增长点。2014年他们接触到了1688平台并开始尝试B2B业务。
苏应生发现1688上的客户与天猫有所不同B端客户更加注重品牌影响力。因此他们加强了品牌宣传并在平台上开设了展示店铺以展示公司实力和业绩。
这一年他们的销售额大幅增长达到了60万元比一年前增长了20倍。
如今苏应生将更多精力投入到1688平台上并为公司的未来发展制定了规划。虽然与老牌电器公司相比乐创缺少大额订单的机会但他们仍希望通过1688平台拓展更多订单资源。
从C端用户到B端用户乐创的转型仍在继续但他们已经在电商之路上走得更加稳健。