在品牌不变的前提下,品牌升级为门店增长带来了显著的变化,这值得我们深入探讨华莱士升级过程中的关键举措。
这些文案真的如此重要吗?为什么说文案在成交中起到关键作用呢?让我们在具体的消费场景中寻找答案。
在消费者的购物过程中,他们通常不会深入研究店面的W符号的深层次含义。他们会被店头显眼的“华莱士”以及“全鸡汉堡”等与需求相关的信息所吸引。这就是门店招牌和文案的重要性。
仔细观察华莱士新的门店图,我们可以理解为何升级后能提升销量。在顾客最容易看到的门店招牌下方,特意悬挂了一个长方形的,上面写着如“全国门店一万家”、“每天卖出16万只”、“全鸡配汉堡华莱士吃好”、“比在家做还划算”等引人注目的文案。
这些决定顾客对品牌第一印象的文案,必须放在顾客一眼就能看到的位置,让顾客留下深刻且正面的印象。
想象一下,如果一个之前没有尝试过华莱士的人,看到这些文案,很可能会被吸引去尝试。这些文案的魅力就在于此。
餐饮门店的引流文案有两个主要任务:一是树立品牌形象,让顾客了解并信任品牌;二是推销产品,激发顾客的购买欲望。通过有效的品牌和产品文案,门店可以与消费者建立沟通,最大程度上解决他们对品牌和产品的疑虑。
为何选择华莱士而不是其他炸鸡和汉堡品牌?听说华莱士的汉堡很便宜,它的品质有保障吗?面对拥有上万家连锁店的餐饮品牌,顾客仍然会有这样的疑虑。与顾客的沟通永远都是必要的,顾客对品牌的信任基于对品牌的了解。
华莱士的品牌履历表实际上是将内部信息公开化,展示品牌的实力,让顾客看到品牌的“真心”。这种公开透明的做法可以增加顾客对品牌的信任感和价值感。
当展示品牌信息给顾客时,应关注顾客最关心的问题。例如,华莱士的品牌履历包括全国门店数量、优秀的战略合作伙伴、食材供应商等信息。这些信息从多个角度展示了品牌的规模和承诺,成为顾客的购买理由。
以前,这些信息可能只被品牌方所知。但现在,品牌方选择将这些信息公开给消费者,无需额外投入,就能增强顾客对品牌的信任。
确定品牌的主营产品是品牌生存的关键。以华莱士为例,主打全鸡汉堡。除了了解自己的产品,还要研究竞争对手的资源和优势,然后确定满足顾客需求的品类。提升顾客对产品的信任感是关键。
除了1和0的区别外,给产品添加让人认可的文案话术同样重要。如“畅销18年,每天卖出16万只”、“华莱士吃全鸡,比在家做还划算”等具体、生动的文案可以让顾客了解产品背后的故事、技术和出品过程。
拆解华莱士的话语系统后,可以发现四个常用的文案技巧:用具体信息替代抽象称谓、用确定数字替代模糊形容词、用顾客评价替代自我评价以及用简单易懂的语言表达。这些技巧有助于降低与顾客沟通的成本,促进快速成交。
无论是品牌还是产品文案,其最终目的都是解决顾客的疑虑并引导他们进行购买。餐饮老板应重视文案的力量,将其作为持久的广告投放并有效利用。
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