外研版新标准英语八年级下册的M9U1单元，主要围绕了玲玲的友谊问题展开。玲玲想要与她的好朋友贝蒂倾诉，但贝蒂不在家。在贝蒂妈妈的建议下，玲玲尝试联系了帮助热线。之后，她向帮助热线的专家寻求了帮助，并得到了一系列解决问题的建议。
重点句子
在求助过程中，她学到了很多有用的日常用语：（1）对于贝蒂不在家的情况，接听者说：“I'm sorry， she's not in at the moment。”（2）当对方询问是否是Mrs King时，回答说：“Is that Mrs King（speaking）？”（3）当希望与Betty通话时，她询问：“Could I speak to Betty,please?”（4）若需要知道电话号码，她可以问：“May I have the number?”（5）如果需要留言，可以说：“Can I take a message?”等。
她掌握了以下表达方式：（1）当询问如何帮助时，回答说：“How can I help you?”或“我能为你做点什么？”（2）在解释自己的问题时说：“I have a problem with my best friend. 这是指“我和我的好朋友之间有点问题”。（3）关于与朋友相处的问题，她得知“We've been friends for five years.”表示“我们做朋友已经五年了”。
在面对与朋友关系的变化时，她了解到：“We got separated when we went to different schools last term, but we stayed in touch.”这句话解释了“上学期当我们去了不同学校，我们分开了，但是我们保持着联系”的情况。
关于朋友间的相处之道，她学到了：“She doesn't like me to see my other friends.”这说明“她不喜欢我去看我的其他朋友们”。并提醒她可以用“like sb. to do sth.”表达类似的意思。
关于与朋友沟通，她被教导说：“Could I ask if you've mentioned this to her?”这表示“我能问问你是否向她提过这件事吗？”她还学习了如何正确使用动词“mention”及其相关表达。
面对朋友的拒绝时，她得知：“Yes， but she refused to listen.”表明“是的，但是她拒绝听/不听”。她还学习了如何用“refuse to do sth.”表达拒绝做某事的意思。
在探究原因时，她问：“Do you know why she treats you like that?”这表示“你知道她为什么那样对你吗？”她也学到了“treat”动词的用法及“like that”的用法。
针对朋友在新环境中不适应的情况，玲玲明白说：“Maybe she doesn't feel very sure of herself in her new school.”意思是“也许她在新的学校对自己不太自信”。她学习了有关自信的英语表达和反身代词的使用。
专家给她的建议是：“So be patient with her and explain to her that she can make friends with your other friends too.”这意味着“所以要耐心对待她，向她解释她也可以和你的其他朋友们交朋友”。她还学到了“be patient with...”和“make friends with...”的表达方式。
玲玲学到了如何介绍朋友和鼓励他人：“Try to introduce her to them. I'll encourage her to join in more.”这表示“尽量把她介绍给你的朋友。我会鼓励她多加入我们中来”。她还学会了使用“introduce”动词及其相关名词和介绍性语言。
玲玲从帮助热线中学到了很多关于友谊的宝贵经验。这一切都是“No problem.”（没问题）。