哈喽,亲爱的朋友们,我是布丁讲电商。
对于新开的店铺,如何与带货达人进行有效对接,常常是店家们头疼的问题。这不仅仅是因为我们是新店,更关键的是我们是否掌握了与达人沟通的技巧。
今天,我将与大家分享一下如何在抖音小店中高效对接达人,并详细解释每一个环节的操作步骤。
一、多渠道寻找达人
我们可以通过精选中的多种方式寻找合适的带货达人,如:在达人广场主动搜索、报名参加达人招商活动以及团长招商活动。除此之外,还可以借助蝉妈妈、抖老板等平台获取带货达人的信息,并主动联系他们的负责人进行合作商谈。
二、与达人有效沟通
选择好产品后,关键的一步就是与达人进行初次沟通。遇到问题时,我们可以通过精心设计的话术来化解。如果达人表达了初步的合作意向,那么下一步就是寄送样品。
关于如何设置寄送样品的标准、不满足条件时如何沟通、以及样品寄出后的跟进安排等细节问题,都需要根据自己小店的实际情况来决定。
三、设置佣金以吸引达人
对于达人来说,他们更倾向于推广那些具有高性价比的商品。在和达人对接合作时,掌握一定的佣金设置技巧是非常重要的。
根据精选的规则,商品加入抖音精选的最低佣金为1%,最高为50%。在设置佣金时,可以根据店铺的不同发展阶段灵活调整。
四、根据达人账号定位产品
成功的带货达人的账号内容通常比较垂直。如果达人的账号定位的产品与我们的产品相似度较高,那么更容易达成合作。
五、日常维护达人关系
情感维系:使用亲切的称呼,如小哥哥、姐等,可以拉近与达人的距离。在沟通时要有温度,不要只采取公事公办的态度。长期下来,可以建立起深厚的友情。
即使有些达人合作不成功,也要保持联系,说不定未来还有合作的机会。
专业度的体现:与达人沟通时,每一句话都要体现出我们对行业、产品以及直播带货的专业度、认可度以及对公司的支持。
移动互联网时代,工作沟通要精准高效。给达人回复消息时,避免长篇大论,最好配合对方的沟通习惯。
互利共赢:合作的基础就是互利共赢。要做好达人关系的维护,还需要从自身做起,如维护并提升店铺评分、保证产品质量、做好客服及售后工作等。
店铺评分越高,达人对我们的信任度也就越高。产品质量是获得用户好评的核心,这不仅影响店铺口碑,也会影响达人的带货口碑。
随时关注店铺的物流情况,包括发货速度、物流是否有异常等。快速的发货和良好的售后,有助于提升达人的口碑,使我们的合作更加稳定和长远。