今年,众多企业开始尝试员工进行内容营销,希望通过自媒体平台以低成本吸引更多潜在客户。当小红书的平台公告发布后,对于部分企业而言,这无疑是一个巨大的挑战。
面对这样的平台规则,企业该如何有效运营小红书并实现获客呢?今天我们将与您分享一些经过整理的获客方法和运营思路。
根据小红书平台公告,违规引流行为已被明确界定,包括但不限于通过图文笔记、昵称、简介、主页瞬间、过往等方式展示手机号或微信号。此类行为将面临限流或封号等处罚。
事实上,小红书对于商业诉求的企业提供了一种解决方案——注册小红书企业号。虽然企业不能直接通过发布联络方式来吸引客户,但企业可以通过企业微信获客助手实现私域引流,从而快速增加粉丝。
借助尘锋SCRM系统,企业可以更高效、更灵活地管理线索分配。根据业务需求,企业可以设计分配规则,以适应不同的业务管理需求。
值得一提的是,尘锋近期对获客助手进行了升级。新功能支持在线索分配时仅选择工作状态为“在线”的员工,有效避免了员工休假或忙碌时无法及时接待新客户的情况,提高了客户体验。
解决获客引流问题后,要想在小红书上实现有效获客,还需要克服内容生产和曝光难题。为此,我们整理了一些小红书运营技巧供您参考。
在制作内容时,初学者可先通过搜索关键词、学习爆款笔记、浏览对标账号等方式了解领域内的内容风格和小红书用户关注的话题。这样,在充分调研后借鉴成功经验来制作笔记,其曝光效果通常会更好。
除了借鉴成功经验外,参考小红书平台提供的经验教程也是提高笔记曝光量的方法之一。小红书平台会向优质笔记分发更多流量。那么,什么是优质笔记呢?从《小红书企业号笔记创作指南》中我们可以得知:优质笔记是指那些点击率高、互动数据高的笔记内容。
在正文内容方面,建议采用总-分-总的结构来生产内容。开头和结尾都要明确突出信息要点,让人能够快速了解内容。可以利用小标题、空行、emoji/薯队长官方表情等来整理内容结构,使内容清晰易懂。
增加文字话题和标题关键词也是提高笔记曝光量的有效方式之一。如果企业在运营小红书账号时感觉笔记热度不高、获客效果差,可以尝试投一投薯条来测试自己是否被限流。如果账号可以正常推广,那么问题可能出在笔记内容上。
想要获得更多曝光的企业必须持续生产优质内容,成为平台的优质内容生产者。这样可以获得更多平台流量扶持,提高内容获客效率。