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今日特来分享一个前不久的社群营销实战案例。一盒鸡蛋,撬动八千万市场,这是发生在广西北海的真实故事。故事的主人公是一位90后青年,曾以贩卖海鲜为生,后凭借巧妙的社群经营方式,成功实现了财富的积累。
一、吸引客户,构建社群
他以小规模的方式进入中端小区,与大爷大妈、宝妈宝爸们交流道:“想每天品尝到新鲜的海鲜吗?加入我们的社群,就有机会获得价值十块钱的鸡蛋一篮。”这一策略吸引了一部分客户,为后续的营销活动打下了基础。
二、培养粘性,稳定客户
在拥有了一定的客户群后,他继续展开策略:“12元一斤的大黄鱼,刚打捞的新鲜海鲜,有需要的朋友请看过来。”这一操作让消费者直接面对货源,感受到实实在在的优惠。更重要的是,他采用了先验货后付款的方式,这进一步增强了客户的信任感。
三、改变策略,福袋经营
随着客户粘性的增强,这位90后青年做出了更加巧妙的策略。他开始在社群中售卖福袋:“16元一斤的海鱼福袋”,遵循着福袋的小规则——无法挑选内容,以此增加了客户的期待感。这减少了分拣成本的同时也给了客户意外的惊喜和实惠。
四、升级规则,带来更多惊喜
经过前面的步骤,社群的经营已经趋于稳定。这位青年并没有止步于此。他利用海鱼大小不一的特点,设置了更加有趣的规则。例如,当客户购买一定重量的福袋时,他们有机会获得重达十几斤的东星斑等大鱼作为惊喜。这种机制鼓励客户购买更多福袋,同时也增加了客户的期待和满足感。
经过一系列的操作和时间的推移,他的社群中逐渐形成了一种效应。客户们为了追求更多的优惠和惊喜,纷纷增加购买量。久而久之,这位曾经的渔民不再只是下海捞鱼,而是成功转型为拥有多家渔业公司的企业家,年产值高达八千万以上。