一、决策之深意
狭义层面：决策即为确定行动方案和作出选择。
广义层面：决策是一个综合的过程，为了达成某一目标，人们会提出、选择并实施相应的行动方案。这个过程包括提出问题、深入分析并解决问题。
简要来说，在多个备选方案中选择一个最合适的过程即为决策。
二、决策的步骤
1. 问题识别与诊断
了解和分析问题是决策过程中的核心环节，也是最具挑战性的部分。因为真正的问题往往隐藏在众多表面现象之下，需要我们进行深入的分析和挖掘。
为了确保决策的准确性，需要尽力获取精确且可靠的信息。
2. 设定明确目标
目标代表了期望达成的结果。清晰界定所需结果的数量和质量是至关重要的。
3. 方案设计
管理者需提出多种达到目标和解决问题的方案。在拟定方案时，需考虑三个基本要素：决策目标、外部环境以及内部条件。
4. 方案筛选与评估
评估标准包括：将决策目标指标化，并根据各项指标的重要性系数（权重）进行评价。需仔细考虑各方案的预期成本、收益、不确定性和风险。
进行方法鉴定，确保所选方案的可行性和有效性。
5. 方案执行
调动相关资源，确保方案能够顺利执行。需有效处理执行过程中遇到的各类阻力。
6. 追踪与效果评估
将方案的执行效果与初始目标进行对比，检查是否存在偏差。决策是一个持续优化的过程。
三、决策的方法技巧
（一）定性决策方法
1. 头脑风暴法：集合对某一问题有兴趣的人，鼓励他们不受约束地提出想法。此方法注重集体智慧，鼓励开阔思路和创意的碰撞。
2. 德尔菲法：专家背对背提出意见，经过多次信息交换达成共识。此法强调专家的经验和知识，通过集体讨论减少主观偏见。
3. 名义法：成员独立表达想法，再进行讨论和评价。此法有助于集思广益，促进思想的交流和碰撞。
4. 电子会议：利用计算机技术进行决策，提高决策的效率和准确性。
（二）定量决策方法
1. 确定型决策方法：根据明确的结果选择最合适的方案。包括直观判断法和量本利分析法。
2. 风险型决策方法：在存在风险的情况下，使用决策树法进行分析和决策。
3. 非确定型决策方法：在非确定性环境下，运用主观判断评定概率，并基于已知技术进行分析决策。