在市场营销的初步阶段，当目标客户与拜访计划得以明确后，营销人员需巧妙地接近客户，以期在初次交流中达到最佳效果。
1. 介绍接近法。积极进行自我介绍及产品简述，特别是当客户是由熟人引荐而来时，简要阐述介绍情况，以拉近距离，增进了解。
2. 问题引导法。灵活地向顾客提问相关问题，通过提问的方式激发客户的注意力及兴趣点，以此为契机顺利进入正式的交流。
3. 求教交流法。善用顾客的好为人师心理来建立沟通桥梁。营销人员应避免态度，需以谦逊姿态学习，即使顾客的观点并不完全正确，也应避免直接争论，而是耐心聆听并给予认可，同时在交流中传递自身的见解，展现出同理心。
4. 好奇激发法。充分运用顾客的好奇心理，创造接近的机会，以此产生良好的互动及好感。
5. 利益导向法。突出产品的实惠之处，以此吸引客户的注意力及兴趣，快速过渡到洽谈阶段。
6. 示范展示法。有效利用产品示范的功能，结合详细的言语介绍，以直观的方式展示产品，从而接近顾客。
7. 赞美沟通法。通过赞美顾客的外貌、气质或所拥有的物品等方式，来拉近与客户的距离。
在沟通交流过程中，营销人员的言行举止同样至关重要。应始终展现出专业、有礼、自信且真诚的风貌。
1. 重视客户互动。营销人员应避免独自滔滔不绝，对话时目光应与客户接触，避免直瞪，而应以柔和的目光进行交流。
2. 保持微笑服务。面部表情不应呆板，应以微笑来感染并打动客户。微笑的运用需得当，需与交流内容相辅相成。
3. 倾听之道。需用心倾听客户的讲话，理解其表达的信息。在沟通过程中，应注意互动性，以真诚的态度进行问答交流。
4. 语调变化。说话的语速、声调需根据交流内容及环境进行调整。注意语音的抑扬顿挫，让声音充满情感。