销售之道，可概括为两种类型：一种以销售为手段，另一种则以无形中促成销售为目的。
现今，大约有90%的销售人员仍在以主动销售为主要策略。
他们专注于推销产品，一旦遇到潜在客户，便开始滔滔不绝地介绍产品，希望说服客户购买。这种方式的成交效果往往不尽如人意。
这究竟是为何呢？因为当客户感受到强烈的销售气息，察觉到销售人员脸上明显的“我要你掏钱”的意图时，他们内心会产生抵触情绪。
而真正的高手在销售领域，走的是不露痕迹的销售之路。他们的最高境界就是让客户在不知不觉中完成购买。
其一，重吸引而非骚扰。
销售的最高境界是吸引而非强制推销。许多销售人员过度表达自己的想法，一遇到有意向的客户就不断聊天、不休不止地推销产品。
而真正的高手往往精简言辞，只在关键时刻表达自己。他们注重沟通的技巧，避免直接向客户推销产品。
过度电话推销为何让人深感厌恶？通常是因为销售人员一开始就直截了当地开始推销产品，缺乏有效的沟通方式。
相反，优秀的销售人员会先深入了解客户需求，然后据此进行精准推销。如果销售人员能够在交流中给予客户愉悦舒适的感受，并让他们体验到拥有产品的喜悦，那么促成交易就是顺理成章的事情了。
过于急切地追踪客户和长篇大论的信息轰炸往往只会招致反感。
适度的关怀才是关键。如果销售员频繁骚扰客户，他们不仅得不到想要的回应，反而会被拉入。
其二，传递价值而非急功近利。
顶尖销售人员不会大肆宣传他们的产品是什么，而是强调他们能解决什么问题。
客户的关注点在于产品能否解决他们的困扰，而非产品本身。销售员应该将精力放在如何帮助客户解决问题上。
真正的销售高手以解决问题为导向，先为客户创造价值，再谈交易。他们的目标不仅是卖出产品，更是成为客户生活中的有益伙伴。
其三，人设先行再谈产品。
在销售领域有一句经典名言：“人们购买的不仅仅是产品，更是信任。”
在如今产品同质化严重的市场中，成功的销售人员更注重建立自己的信誉和形象。因为客户购买的不只是产品本身，更是一种信任和情感寄托。
要想赢得客户的信任和青睐，销售人员需要树立两种人设：专业的朋友形象和可信赖的合作伙伴形象。
他们懂得首先与客户建立亲密的关系并建立起粘性。只有在赢得了客户的信任之后才再进一步展示并推荐自己的产品。
综上所述无论是以吸引代替强行推销还是秉承利他思维或人设先行再谈产品都体现了销售的智慧与艺术。