“一体化供应链物流服务”是由特定服务商提供的一套综合性解决方案，它具有“数智化”的特点，并且能够根据客户需求进行定制，以满足客户多样化的需求，进而提升不同类型企业的供应链及物流效率。
京东集团自19创立以来，一直将自己定位为以供应链为基础的技术与服务企业。其业务领域广泛涉及零售、科技、物流、健康、保险等多个方面。作为一个新型实体企业，京东集团不仅拥有实体企业的基因和属性，还具备了数智技术和能力。
自2007年开始，京东集团便开始自建物流体系，并于2017年正式成立了京东物流集团。到了2021年5月，京东物流更是在香港联交所主板成功上市。如今，作为领先的技术驱动型供应链解决方案及物流服务提供商，京东物流充分发挥其新型实体企业的优势。它不仅拥有扎实的基础设施和高效的数智化社会供应链，还能提供创新的技术服务能力。这些能力使得京东物流能够助力农贸、交通、通信、制造等实体经济行业的数智化转型。
京东物流的核心竞争力在于其业内领先的大规模、高智能的物流仓配网。这一网络高度协同，包括仓储网络、综合运输网络、配送网络等六大网络，且服务范围广泛，灵活度高，覆盖了几乎所有地区、城镇和人口。这使得京东物流成为能够实现多网、大规模一体化融合的供应链与物流服务提供商。
在供应链物流网络方面，京东物流的特点是“自营核心资源与协同共生”相结合。目前，京东物流在全国运营着约1200个仓库，其中包含38座大型智能仓库“亚洲一号”。京东物流还拥有约20万名配送人员，并创新地推出了“云仓”模式。与此京东物流还与国际及当地合作伙伴合作，建立了覆盖超过220个的国际线路。
面对新发展阶段下的挑战，京东物流积极布局各类新一代数智技术。通过科技手段赋能供应链和物流服务，京东物流突破了行业发展瓶颈，提升了长期竞争力。它运用5G、人工智能、大数据、云计算及物联网等底层技术来提升自身在自动化、数智化及智能决策方面的能力。京东物流的先进技术还能够为客户实现供应链关键环节的自动化及数智化。
在为客户提供服务方面，京东物流关注客户所在产业链的脉络及变化。它提供一体化供应链物流服务的柔性解决方案，满足客户的差异化和定制化需求。无论是“方案一体化”、“网络一体化”还是“运营一体化”，京东物流都致力于为客户提供全方位的服务。
例如，通过与京东物流合作，快速消费品品牌“安利”实现了成品物流费用的节约、现货率的提升以及库存周转天数的降低。鞋履品牌“斯凯奇”在与京东物流合作后也实现了加权平均履约成本的减少以及加权平均交付时间的缩短。
作为供应链和物流领域的头部企业，京东物流的专业化、标准化和模块化深耕工作始终在进行。它不仅关注客户的需求，还注重行业趋势的变化。通过提供柔性解决方案，京东物流满足了不同规模、不同行业客户的个性化需求。
在关键客户方面，京东物流也十分重视。它为这些客户提供涉及多个链条的定制化服务，包括商业咨询、库存优化等。这些服务不仅对客户有重要意义，也对整个行业产生了积极的影响。
京东物流通过其专业的服务和持续的创新，为各行各业提供了高效、智能的供应链和物流解决方案。