对于新手而言，我并不主张其一开始就寻求代运营服务。
目前代运营行业鱼龙混杂，多数公司虽以代运营为名，却并非专业运营机构。不少商家因对代运营行业了解不足而与之合作，结果往往导致店铺运营效果不理想，甚至出现无人管理的状况。
寻找可靠的运营团队实非易事。
我更倾向于建议商家自行掌握运营知识。在电商领域摸爬滚打了十多年的我，目睹了无数案例，即便是不懂运营的老板，通过明智的也能将市场做得风生水起。
特别提醒那些新入行的商家，切勿过分依赖运营团队，否则很可能遭受重大损失。
不久前，我遇到了一位商家，他告诉我他高薪聘请了一位所谓的“厉害”的运营。由于自己对运营知之甚少，他全然信任这位运营，而当询问具体细节时，运营总是以结果为导向，告诉他只需看结果，不必过问过程。
这位商家的投资累计已达200多万，却始终未见盈利的希望。现实往往并不如我们所想象的那么美好。
鉴于代运营团队的选择风险较高，为了避免大家走入误区，我特别整理出四个关键问题，供大家在考虑代运营时参考，特别是新入行的商家。
1. 在何种情况下适合寻求代运营？
如果你的产品缺乏市场竞争力，即使找到了可靠的代运营，也可能会亏损。因为即便做得再好，高昂的代运营成本和利润的微薄也可能让你难以承受。
2. 如何判断代运营的可靠性？
可靠的代运营往往专注于特定行业，并且对商家的考核要求同样严格。他们不会像一些不专业的公司那样只看重短期收益，而是更加注重长期的合作关系。
3. 为什么小商家尤其不应寻求代运营？
小商家往往在产品上缺乏显著优势，利润相对较低。而代运营公司往往会收取所有成本再加上一定比例的提成。对于小商家而言，即使代运营能够做好，也可能因为成本问题而无法实现盈利。
4. 新手商家应如何应对？
我认为新手商家应当亲自学习电商知识，不要过度依赖代运营公司。因为代运营可能同时服务多家店铺，未必能将你的店铺放在优先位置。由于行业差异，代运营未必能深入理解每个行业的核心要点。
最好的办法还是商家自己学习、自己懂，然后再去实践，这样效果会更好。
考虑到中小商家在寻找可靠代运营时的困难，我建议他们至少应了解店铺运营的基本思路。这样在遇到问题时能够及时调整优化，避免造成重大损失。
我整理了自己过去十年在淘宝上的经验，包括如今一年过亿销售额的淘宝运营核心思路，制作了一份电商运营作战地图。这份地图涵盖了调研准备、策略设计落地、推广起量三个主要部分的内容。