对于希望开办快递驿站的创业者而言,面临的核心挑战并非选址的难易,而是与快递公司的对接工作。当前,行业内的第三方快递代收平台要求创业者自主完成与快递公司的合作,这无疑对于初次涉足快递行业的创业者来说,是一个全新的挑战。特别是在如何引入快递资源方面,许多细节问题都显得陌生而复杂。
如何有效地搞定快递资源?这是众多驿站建设者所关心的问题。
一、对接的关键:与谁商谈合作?
回答这个问题时,通常的选择是快递网点和快递员。一般情况下,建议创业者直接与快递员进行商谈,因为这种方式更为直接且更易于沟通。找到合适的快递员进行合作,在驿站的初期建设中就至关重要。
为了与快递员取得联系,创业者可以在快递收发高峰期在小区内蹲守,或是通过查询网购后台物流信息来获取快递员联系方式。成功与两三个快递员达成合作后,就能为驿站提供稳定的快递资源。
虽然有些人会考虑直接与快递网点进行商谈,但通常不建议单店创业者这么做。这是因为与网点负责人的合作需要承担更高的成本,如需缴纳押金或手续费等。
二、对接快递:真的有那么难吗?
事实上,对于快递驿站的创业者来说,对接快递并不是难事。将快递交给驿站处理,对于快递员和驿站而言都是一种互利的合作方式。
通过将快递件存放到驿站,快递员不仅能够降低派件的时间成本、提升工作效率,还能通过增加派件量来提高收益。许多快递员都愿意与驿站合作。甚至有些新开的驿站会吸引到主动联系的快递员,希望将包裹存放在他们的驿站。
在商谈合作时,驿站应着重解决快递员的痛点问题,如派件成本高、工作强度大以及时效问题导致的投诉罚款等。通过提供优质的服务和消除后顾之忧,驿站能够赢得快递员的信任和支持。
三、应对不愿合作的快递员
虽然大多数快递员都愿意与驿站合作,但偶尔也会遇到不愿合作的快递员。面对这种情况,首先要弄清楚原因。如果是因为已经有合作对象,那么可以寻找其他未合作的快递品牌进行商谈。
如果是因为驿站服务或信任度问题,建议先通过提供免费试存服务、保持良好的服务态度和细心的工作来逐渐赢得快递员的信任。给予快递员一些小恩小惠如矿泉水等也能增进彼此的关系。
开办快递驿站并成功对接快递并不复杂。只要深入了解行业、积极与快递员沟通并注重服务细节,就能为驿站的长期发展打下坚实基础。