质量部主管面
1. 请简述MSA（测量系统分析）的实施步骤及需要注意的关键特性。
解答：MSA是一种分析测量和试验设备系统变异的统计研究方法。实施步骤包括计划、准备、数据收集、数据分析及报告。关键特性包括偏移、稳定性、线性、重复性和再现性等。在进行MSA时，必须遵循控制计划中提出的测量系统要求，并确保所采用的分析方法和接受准则与客户的测量系统分析参考手册相一致。
2. FMEA（失效模式与影响分析）的计算公式是如何确定的？
解答：FMEA是一种风险评估工具，通过严重度（S）、频度（O）和探测度（D）来进行风险评价。计算公式根据各因素的乘积来确定风险顺序数，帮助企业识别并优先处理高风险环节。各公司的FMEA评分方法可能略有不同，但一般以降低产品或过程的风险为目标。
3. 你在质量管理工作中如何进行CPK（过程能力指数）和PPK（性能指数）的控制和评价？
解答：CPK侧重于过程本身的能力，而PPK侧重于过程结果的表现。在质量控制中，我们通过收集数据来评估当前过程的性能，并使用CPK和PPK作为衡量标准。PPK用于评估小批量生产的能力，而CPK则用于保证大批量生产下产品的品质状况。我们通常根据这些指数来控制和评价生产过程的性能。
4. 请详细描述你在进行PPAP（生产件批准程序）时的工作流程和重点内容。
解答：PPAP是确定供应商是否已正确理解并满足客户工程设计记录和规范所有要求的重要程序。其工作流程包括提交控制计划、FMEA、设计记录、工程授权更改文件、客户工程批准文件、过程流程图等19个文件包。重点在于确保所有文件和数据的准确性和完整性，以证明供应商的生产过程具有潜在能力，满足客户要求。
5. 作为质量主管，你的主要工作职责是什么？
解答：作为质量主管，我负责参与公司质量目标的制定，决策重大质量问题，传达公司领导的质量意图，落实质量目标，监管QE工程，处理重大质量问题等。我还需安排质量人员的工作，确保质量体系的正常运行，以及解决下属在工作中遇到的问题。
6. 你如何对下属进行培训、管理和激励？
解答：对于下属的培训，我会根据各人的岗位职责进行有针对性的培训。管理上，我会明确各人的职责和目标，定期进行绩效评估。激励方面，我会让下属感受到工作的成就感，并为他们争取更好的待遇和晋升机会。
7. 你如何理解PDCA循环（计划-执行-检查-处理）？
解答：PDCA循环是质量管理中的四个阶段。首先制定计划（Plan），然后执行计划（Do），接着对执行结果进行检查（Check），最后对检查结果进行处理（Action）。这是一个持续改进的过程，通过不断循环来提高质量和效率。
以下是一些质量工程师的面试技巧和经验分享：
面试小技巧及个人经验分享
1. 准备充分：在面试前了解公司的基本情况、产品及市场定位。对常见问题提前做好准备，并思考可能的答案。
2. 展示实力：在面试中简明扼要地介绍自己的工作经验和成果，突出自己在质量管理和改进方面的实际能力。
3. 强调团队合作：强调自己在团队中的协作能力和领导力，以及如何通过团队合作解决问题。
4. 展示解决问题的能力：当面试官提出问题时，要迅速思考并给出有条理的答案。可以结合自己过去的经验来说明如何解决问题。
5. 注意非语言沟通：保持与面试官的眼神交流，坐姿得体，给面试官一个专业而自信的印象。
6. 诚实诚信：在回答问题的过程中保持诚实，不要夸大或虚假陈述自己的经历和能力。
7. 表达对公司的兴趣：在面试结束时，可以表达对公司的兴趣和热情，以及对公司的未来展望。