一、温馨服务
1. 安全防范提示
我们针对园区发生的各类情况,都会在各单元楼道的信息栏内温馨提示和提示标识,提醒业主做好防范工作。
2. 雨、雪天气室外晾晒衣物检查与提醒
当遇到雨、雪天气时,我们的工作人员会全面巡视园区,确保业主的衣物不被淋湿或冻坏。
3. 其他服务
为保障业主的行车安全、住房健康等,我们还会提供一系列的温馨服务。
二、其他服务
1. 乔迁服务
为新入住的业主提供搬家指导和帮助,让业主感受到家的温暖。
2. 回家迎送
安排员工在特定时间为业主提供迎送服务,让业主感受到心和尊重。
3. 其他特色服务
如为业主提供门禁卡保管、房间打扫、生活用品代购等有偿服务。
三、其他未列明的服务...
四、后续我们将继续提供更多人性化的服务项目,如健康管理、文化活动等,以满足业主的多元化需求。我们的目标是让每一位业主都能感受到我们的服务,享受到真正的“家”的温馨。
这样的服务体系不仅覆盖了日常生活所需的方方面面,更注重人情味和人性化的关怀,让业主真正感受到“家”的温暖。园区便利服务设施布置
在园区(大厦)的主门岗位置,物业服务中心精心布置了一系列便民设施。为了应对突况,我们配置了充气筒以及医箱。医箱内品清单已由物业服务中心根据实际需求列明,确保品齐全且及时更新。我们还为业主提供了手推车服务,以便于他们在搬运重物时能得到帮助。
为了给业主提供更多便利,门岗处我们还特意配置了印有“绿城”标识的雨伞。在雨天,当业主未携带雨具时,这把雨伞将成为他们的临时保护伞。物业管理人员在雨天检查园区时,应统一使用标有“绿城物业”字样的雨具出行,以展现我们服务的一致性和专业性。
二、贴心便民维修服务
为了更好地满足业主的日常需求,物业服务中心还设立了便民维修服务。以下是详细的服务内容:
(1)在物业服务中心前台配置便具箱,里面包括了多种常用维修工具;
(2)所有工具均已贴上清晰的标签,方便业主识别和使用;
(3)为避免工具长时间借用造成资源浪费,我们温馨提醒业主尽量做到工具不过夜;
(4)对于借出工具的业主,我们会进行登记,并在下班前通过电话联系收回工具,确保工具的及时归还;
(5)为保障工具箱的整洁和工具的齐全,我们会每日进行工具清点工作;
(6)对于收回的工具,我们会进行损坏情况检查,若发现损坏则按照事先设定的赔偿原则进行照价赔偿;
(7)为了方便业主了解工具价格,工具箱上已贴上明确的工具价格标签;
(8)如果业主需要购买某些难以在服务中心找到的工具,物业服务中心也愿意为他们提供代购服务。