物业项目接管与前期准备工作大纲
一、物业企业各部门前期工作细节
1. 行政部前期准备工作
行政部负责统筹管理处的前期准备工作，具体包括：
- 设计并制作新建管理处的所有标识，并指导安装。
- 负责新建管理处员工工作服的订制。
- 审核各类物资、设备工具的采购申请，包括办公用品、办公设备及各类专业工具的采购。
- 负责新项目入伙现场的策划布置及展板的设计制作和摆放。
2. 人力资源部前期准备工作
人力资源部负责管理处的人员配置与培训，具体包括：
- 在入伙前三个月正式下发管理处成立的文件。
- 审核新建管理处的人员编制，确保管理、技术人员以及安保、清洁人员的合理配置。
- 负责新人员的入职培训及专业技术人员的培训考核。
3. 财务部前期准备工作
财务部负责财务管理与费用核算，具体包括：
- 负责前期介入费用及新项目物业管理费的预算与核算。
- 负责新项目各项服务收费标准的审定。
- 负责管理处接管物业入伙前的清洁费用审核。
- 指导管理处出纳按照财务制度建立账目及使用财务软件。
4. 品质部前期准备工作
品质部负责质量体系文件的编制与实施监督，具体包括：
- 负责质量体系文件的下发及协助编写相关作业指导文件。
- 协助管理处建立完善的物业管理资料。
- 负责审核各项规章制度及入伙资料。
- 协助新项目管理处进行质量体系文件及入伙工作办理程序的培训。
5. 新建管理处经理前期准备工作
新建管理处经理负责整体协调与计划制定，具体包括：
- 拟定入伙工作计划时间表，明确工作内容、负责人及完成时间，并提交公司审核。
- 完善物业内部的结构及各岗位职责，并报公司审批。
- 根据物业实际情况，完善各项公共设施。
- 准备并下发《入住指引》、《业主（住户）资料卡》等重要文件。
- 进行入伙模拟演练，确保各项准备工作充分且有效。