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一、背景概述
面对三年所导致的不确定经营和业务环境，以及高度变动的外部环境，企业生存能力及经营管理健康成为关键考验。人效指标作为衡量企业健康经营的重要指标之一，不仅能反映人力资源管理的效益，更能揭示企业长期发展的核心力量积累情况。正确使用与分析人效指标，能反映出企业运营能力和资源配置效率。本文将详细阐述人效的概念、人效指标的设定与选取、人效指标的使用以及人效提高路径等，以便企业能够从中掌握一些提高企业效益与效率的知识和能力。
二、人效是什么
人效，即人力资源效能，是将经营贡献与人力单位相联系，反映人的投入产出情况。用更直白的方式阐述，“人效”绩优的企业能力强，资源投入后经过的放大，会获得较高回报；反之，企业的“人效”管理能力较弱，同样的资源投入到企业的经营中，得到的产出则较低。
三、人效指标的设定与选取
企业应根据所处行业特征、企业所属生命周期、企业战略定位等具体情况，有针对性选择及设定人效指标。常见的人效指标包括人均类指标、元均类指标、占比类指标、增长类指标等。
四、人效指标的使用
人效指标作为监控企业人力资源价值创造的一类指标，其作用是依据指标的变动及时发现在管理中的问题，并据此做出改变，提升企业经营健康程度。企业需要基于结果性指标展开对比，判断人效水平，探究结果与过程的因果关系，有效调配资源，找准改善空间，提升企业效益。
五、人效提高路径
1. 过程决定结果：基于结果指导过程，分析自身现状，借助财务量化指标评判投入的人力成本产出了多少效益。
2. 对外洞悉处境定方向：通过与行业平均水平、标杆企业进行人效指标的横向对标，了解本企业人效水平在市场中的地位。
3. 对内看趋势明手段：计算出的人效指标，在时间维度上按年度、季度或月度来进行纵向比较，观察曲线的变化趋势，深挖背后的原因。
4. 业务结构优化：借助人效指标变动趋势分析、外部环境分析，为企业战略决策提供决策依据。
六、人效指标的应用
1. 指导效能提升：通过分析人效指标，提供业务结构优化的建议，指导效能提升。
2. 提供财务成本核算指导激励机制体系的优化：通过工资费用率、工资人效比等数据衡量人力成本，优化激励方式。
3. 人力资源战略规划的依托：制定出匹配企业现状的人力资源规划，包括人效规划、队伍规划和职能规划等。