接下来的内容,我们将带您深入剖析当前轿车市场中的投诉热点。相比六月份SUV的投诉榜单,轿车板块的投诉情况表现如何,哪十款车型又成为投诉的焦点呢?让我们一探究竟。
第十名:广汽丰田凯美瑞
投诉量:共计33起
问题所在:部分车主反映凯美瑞的中控台出现老化现象,不仅影响了车辆的美观,而且产生了难闻的气味。特别是在阳光照射下,中控台的反光严重影响了驾驶者的视线,对于这一问题,车主们表达了他们的不满。
第九名:广汽丰田雷凌
投诉量:34起
主要问题:CVT变速箱的顿挫问题。丰田的雷凌和卡罗拉因CVT变速箱问题屡次收到投诉。尤其是在中低速行驶的路况下,车主们普遍反映存在顿挫、异响以及动力不足等问题。
第八名:东风日产天籁
投诉量:35起
突出问题:车身异响。天籁作为日产的重要车型,在销量上一直有着不俗的表现。近期却有大量车主反映车辆存在异响问题,包括油箱、中控台以及转向系统等部位。
第七名:比亚迪海豚
投诉量:38起
主要困扰:提车困难。比亚迪海豚的畅销带来了提车难的问题。众多消费者反馈,需要等待长达3至4个月的提车时间。一些心急的车主已经开始发起投诉。
第六名至第五名:华晨宝马3系与宝马5系新能源
投诉量分别为43起和56起。
相关问题:宝马车型在投诉榜上占据了半壁江山。其中,3系因发动机烧机油问题被广泛投诉;而5系新能源则因车机功能缺失问题收到大量投诉。宝马车型的连续上榜,显然对其品牌形象造成了一定的影响。
第四名:进口宝马6系GT
投诉量:57起
核心问题:同样遭遇车机功能不全的问题。尽管是进口高端车型,但由于车机系统iDrive 7功能缺失或与宣传不符,依然无法逃过车主的连续投诉。
第三名:东风日产轩逸
投诉量:59起
主要抱怨:变速箱故障灯亮以及发动机异响。轩逸作为“马路三大妈”之一,其变速箱问题尤为突出,不少车主反映变速箱故障灯亮,且检查后仍会出现问题。
第二名与第一名:上汽大众朗逸与华晨宝马5系
投诉量分别为62起和惊人的455起。
核心问题:大众朗逸亦因车机功能缺失而被投诉;而华晨宝马5系则因其ID7车机系统功能不全的问题成为投诉榜首。宝马5系的投诉量远超其他车型,显示出宝马车主对车辆品质的极高要求与严格标准。