品质与售后保障承诺书
我司在此郑重承诺给社会及广大用户:
我司将严格履行合同义务，确保准时交付，向用户提供优质的产品与服务。在用户正常使用的情况下，若发现产品质量存在问题，我司承诺在接收到用户信息后的短时间内，即主城区6小时、郊区12小时内，迅速派遣专业技术团队前往现场进行问题确认。经核实若确属质量问题，我司将立即进行免费维修或更换服务，除不可抗力及使用方责任外，所有费用均由我司承担，直至用户对质量与服务表示满意为止。
我司为ISO9001国际质量管理体系认证企业，所提供的所有产品均通过严格检验，其各项质量指标均超越现有标准，致力于为顾客提供更优质的服务。
特此承诺
质量担保函
本公司所生产的电线、电缆等产品均遵循电线、电缆行业的生产标准以及供需双方所约定的技术规范。我司为电缆产品提供自交货验收之日起一年的质量保证期。在质保期内，若电缆在正常工作条件下出现质量问题，经质检部门核实如为产品质量问题，本公司将实行“三包”、“一保”（即包退、包换、包修并保证提供符合需求的产品和良好服务）。如在安装过程中因遵循安装规程却出现产品质量问题，本公司将无偿并及时处理。
此致
技术协助服务承诺书
选择或订购我司的产品，顾客将享受全方位、专业的技术咨询服务:
依据客户的实际使用条件，提供适合的产品型号规格及适当的芯数截面建议。
提供电缆敷设条件、环境温度、允许载流量及土壤热阻系数等相关信息。
告知电线电缆在短路时的技术数据及电缆导体的最高温度。
提醒客户在施工时需注意的事项及正确的施工方法，避免野蛮施工。
指导上杆时牵引的适宜弯曲半径，以防电缆因不当操作而损坏。
提供封头方法，确保接头处防水密封。
特此承诺
服务保障书
我司所生产的电线、电缆等产品实施“三包”“一保”（即包退、包换、包修并保证提供符合需求的产品和良好服务或按照供需双方约定的技术规范执行）。若客户在使用过程中遇到任何疑问或困难，我司将全力协助解决。
在交付电缆时，我司会同时提品合格证。若客户需要，还可提供试验检测报告。
若电缆在安装或运行中发生质量问题，我司将在规定时间内派遣专业人员前往现场协助处理。
对于客户要求的技术服务，我司承诺在主城区6小时内、郊区12小时内到达现场（特殊情况双方协商确定）。
此致