近日，一位朋友参与了一项招标活动，该活动要求将技术标与商务标分开制作。招标文件中并未详细指明哪些内容属于技术部分，哪些属于商务部分，也未规定投标文件的组成方式，这让他感到十分困惑。
尽管朋友有过多次投标的经验，他依然对某些细节存在疑虑。例如，他明白资质等应归入商务部分，施工设计则属于技术部分。关于售后服务的内容，他不确定应当放在哪个部分。
针对此问题，我给出了我的看法：若为售后服务承诺，宜放入商务部分；若是售后服务方案及培训内容，则应归入技术部分。我根据我的理解为他解释了两者之间的区分。简单来说，商务部分主要是用来证明“你能干这事”，而技术部分则要求你具体阐述“你打算怎么干”。
在商务部分中，主要涉及的是企业资质、类似业绩、信用信誉、财务证明等，用以证明企业的能力和信誉。这些内容是投标过程中不可或缺的证明材料。
在技术部分中，关键在于详细阐述施工方法、项目管理机构的安排、货物性能要求、服务内容及进度安排等。这些内容是展示企业技术实力和实施方案的关键。
招标代理在制作招标文件时，会依据商务因素和技术因素来设定评审指标、资格及打分等。这两方面的因素对于招标过程来说都至关重要。
在商务因素中，作为资格条件的因素不能再作为打分评审的因素。若作为打分条件，通常以客观分的形式存在。
关于投标人资质，一般被视为资格条件，可能需要提供原件或扫描件作为证明。
业绩方面，需明确资料来源和时间范围。信用信誉的查询截图通常被视为资格条件，而则更多被用作评分依据。
财务状况方面，现在采购简化流程只需提供资产负债表和利润表，而其他情况可能需要完整的财务报告。
对于服务承诺，这包括售后服务期限、分数以及各类承诺书等，这些都是投标文件中必不可少的部分。
关于不同类别的招标，如施工类、服务类及货物类，其评审因素和要求各不相同。例如，施工类主要关注施工设计和项目管理机构；服务类则可能涉及广泛的工作范围、目标、团队设置和岗位职责等；而货物类则主要考虑性能、材料、结构、外观及安全等因素。
值得注意的是，投标人在编写技术部分时，应按照评分标准的要求条理清晰地书写，避免让评委费时寻找。要想成功中标，不仅要保证客观分不丢分过多，还要在主观分上尽量写得有条理，让评委能够快速找到对应的评分标准。
以上就是我对这次投标过程的总结和建议。希望对大家今后的投标工作能有所助益。