01企业运作管理与流程框架
华为在构建其企业运作管理体系架构时，有着自己独特的理解和实践。谢宁老师认为，这一架构包含三个重要的闭环管理，它们构成了企业稳定运行的基石。
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第一个闭环是客户至上的闭环。通过IPD产品管理、LTC销售管理和ITR服务管理，企业承接客户需求，实现价值创造，提升客户满意度并获取反馈，这体现了华为“为客户服务是存在的唯一理由”的价值观。
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第二个闭环是战略到价值创造的闭环。企业定义战略方向和目标，通过价值创造流程的运作实现商业结果的反馈和战略目标的落地改进。
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第三个闭环是管理体系的持续改进。企业、文化、变革和能力支撑业务流程的高效运作，并通过对业务流程的绩效评价来管理其成效。
在企业运作管理体系架构中，华为将流程分为三类：运作流程、使能流程和支持流程。
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Operating流程是主要价值创造流程，定义了完成客户价值交付所需的业务活动。
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Enabling流程则用于支持Operating流程的价值实现。
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Supporting流程则是公司公共服务基础性支撑流程，确保公司持续高效、低风险运作。
华为的流程框架是沿着业务流构建的，其三大核心业务运作流程包括IPD、LTC和ITR。
开发战略到执行DSTE的整体介绍
DSTE是端到端的战略管理流程体系，是企业领导价值流。该体系通过集成各功能部门的管理，实现有机的协同与集成。DSTE的流程框架包括战略制定、战略解码、战略执行与监控以及战略评估四个阶段。
DSTE的目的是保证公司和各业务单元的战略目标和年度计划资源预算的一致性，确保各业务单元的协调一致，牵引公司建立稳定和可持续发展的业务。该体系不仅是一个流程框架和管理体系，更是一种企业文化，它追求发展、追求卓越的价值导向。
作为流程，DSTE清晰界定了战略从制定到执行的业务脉络和管控视图。
作为方法，DSTE有助于正确理解现状，将未来愿景转化为可执行任务。
作为文化，DSTE代表了企业管理持续追求发展、追求卓越的价值导向。
谢宁老师将在未来的公开课中详细讲解DSTE、M、BEM以及集成产品开发IPD等内容，欢迎大家索取课程大纲并报名参加。
附：公开课地点及日期安排...
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