珠宝销售秘籍：你的能力如何，数据来揭晓
珠宝销售的背后，实则是能力与智慧的较量。从每日的销售数据中，可以一窥你的能力水平。这并不是空口无凭，而是经过实践检验的真理。
粉丝提问：
罗老师好，关注您很久了。近两个月业绩不佳，您有什么好的建议吗？
罗老师解答：
你的问题很好，表明你有解决问题的态度。不同于其他销售，当业绩不佳时，许多人只知抱怨客流稀少、顾客看了却不买，仿佛问题全出在别人身上。
业绩的问题，通常要经历几个阶段：
第一阶段，新人初来乍到，不知如何着手；
第二阶段，带队时自己的业绩也可能下滑；
第三阶段，作为店长，初掌全店时也会面临挑战。
但请记住，这些阶段都是成长的必经之路。我自己的业绩也曾起伏不定，但后来逐渐稳定并提升。现在，我认为可以从三个方面来改善你的业绩。
一、心态是关键
谈及心态，或许有人觉得这是说大话、讲鸡汤。但事实上，心态对业绩的提升至关重要。若心态不端正，即便给你再好的方法，也可能发挥失常。
积极的心态会让你无论面对何种顾客，都能用心接待、了解需求、加微信后续跟进。当你的心态积极时，看问题的角度都会不同。你不会简单认为他人业绩好只是因为运气好，而是会去琢磨她是怎么说的、怎么做的。
二、内部客流与外部客流并存
客流问题不只是你一个店的问题，整个行业都普遍存在。但现在更多的时候，珠宝店都在说客流相比以前少了许多。外部客流我们很难掌控，而内部客流则是你可以并且应该关注的重点。
店里的活动或许能吸引一些顾客进店，但真正能产生购买的并不多。大多数只是为了礼品而来。但你要知道，那些看完没买的潜在顾客和有潜在需求的老顾客都是宝贵的资源。维护好这两类顾客，比单纯依靠活动引来的顾客要有效得多。
三、能力的提升是根本
抛开客流问题不谈，业绩的好坏最终还是要归结于你的能力是否足够。从每天的销售数据中就能看出你的能力水平如何。例如，接待的顾客数量、试戴率、成交率以及加微信的顾客数量等。这些数据都能反映你的销售技巧和服务水平。
以两个员工的数据为例进行对比：A员工和B员工在接待、试戴、成交以及加微信等方面的数据都存在明显的差异。通过这些简单的数据对比，我们就能看出各自在哪些方面存在不足。当你业绩不佳时，静下心来找找自己的问题所在，并想办法提升对应的能力才是。