现代历史的销售技巧虽以被动方式为主流,但并未固定不变。
在销售的领域里,有一种名为“销售情报”的新兴概念正在逐渐崭露头角。销售情报是用于定义收集与分析过程的术语,其潜力能大大提升销售体验。
通过销售情报,潜在客户往往不会察觉到自己正在提供有价值的见解,这使得他们更乐于接受销售说辞。
那么,何为销售情报,又应如何将其融入企业之中呢?
销售情报的主要目的是更好地了解现有客户及潜在客户。收集的越多,向他们推销产品或服务就越容易,因为能够更理解他们的需求以及所面临的挑战。
对于B2B和B2C企业而言,销售情报都至关重要。特别是在B2B企业中,销售情报能让销售团队在竞争中占据优势,针对具体问题制定独特方案。
以下是投入销售情报的几个令人信服的理由:
发掘市场潜力。借助合适的销售情报工具,可以与具有不同人群特征的进行互动,从而判断更多细分领域的机会。
明确目标受众。利用销售情报工具,可以弥合营销反馈与期望之间的脱节,制定出更能吸引实际客户的定制化促销活动。
同步营销和销售部门。销售情报提供了一种快速简便的方法,使营销和销售部门协同工作,不再存在脱节问题。
缩短客户培养时间。销售情报让销售代表从初次互动时就能顺利推进业务,更快达成交易。
在市场上,有数款销售情报工具可供选择。例如:
SalesIntel能提准的销售情报和联系人数据,帮助更快地进入市场。
Clari则是一个能提升销售预测成功率的收入运营平台。
Autoklose则能处理报告、邮件发送、时间管理、管理等事务。
选择合适的销售情报工具后,还需明确目标并构建理想客户画像。这需要深入地了解买家的购买意向、消费内容、购买触发因素等信息。当这些数据被整合到销售情报软件中时,一旦潜在客户有可能转化为客户,便能收到带有特定购买信号的提醒。
通过销售情报获取的数据还可以帮助识别交叉销售和向上销售机会。利用这些机会与现有客户开展业务有助于建立忠诚的客户,维持利润底线。
不要忽视对竞争对手的监控。通过销售情报软件获取的关于竞争对手合同到期时间等信息,可以帮助制定策略吸引他们的客户。
销售情报的运用将为企业带来巨大的商业价值。它不仅能帮助企业更好地了解客户,还能提高销售效率,增加收入。准备好了解销售智能如何增加你的收入了吗?选择合适的销售情报供应商,让数据驱动你的销售决策吧!