定性研究概述
定性研究涉及对非数字数据（如文本、视频或音频）的收集与分析，目的是理解特定概念、观点或经验。这一方法论有助于深化对某一问题的洞察，并可能激发新的研究思路。
与定量研究的对比
定性研究与定量研究形成鲜明对比。定量研究专注于数字数据的收集与分析，以进行统计分析。而定性研究则更侧重于通过深入交流与观察来获取信息。本文将详细探讨两种研究方法的异同及其应用场景。
焦点小组座谈会（FGD）
焦点小组座谈会是一种将一小群受访者起来，由经验丰富的主持人引导的讨论方式。小组成员在人口特征上相似，有助于形成共同话题并促进平等讨论。在筛选受访者时，会考虑其背景、产品熟悉度、使用行为等因素。这种方法的适用场景包括产品测试、品牌定位研究等，其优点在于能够激发头脑风暴，提供多种视角的观点。
深度访谈（IDI）
深度访谈是一种一对一的交谈方式，采访者与受访者围绕某一主题展开深入探讨。受访者需对正在调研的产品或话题有深入理解。该方法适用于探讨隐私和敏感话题，以及调研小众受访者。其优点在于每位受访者都能得到充分关注，研究者可以深入挖掘受访者的真实想法。
工作坊（Workshop）
工作坊是一种参与者需要输出更多想法的讨论形式。与常规小组座谈会相比，工作坊更侧重于形成头脑风暴并构建方案。参与者通常包括企业内部员工及对产品有深刻见解的人群。该方法适用于需要群策群力探讨下一步方向的场景。
人类志观察法
人类志观察法是一种不进行人为控制的观察方法，即在尽可能接近自然的情况下进行观察和记录。通过近距离观察受访者的日常生活，如购物、出行等，可以直观地感受其消费观、生活态度等。这种方法适用于多角度了解某一类人群并勾勒目标用户画像。
其他定性研究方法与技巧
除了上述方法外，当受访者不愿透露真实想法时，可采用影射法来间接获取信息。随着互联网的发展，还可以利用BBS论坛、线上文字/视频小组座谈会和深访等方式进行定性研究。这些方法打破了时空限制，减轻了对调研的影响，且成本较低。
定量研究与问卷调查
问卷调查是常见的定量收集方法，可通过填写结构化问卷来收集数据。问卷填写方式包括访谈和自填式两大类。其中，人员访谈由调查员进行，而自我管理访谈则由受访者自行完成。风铃系统的调研团队提供客观公正、真实有用的信息，为市场调研提供支持。
风铃系统的优势
风铃系统不仅提供定性研究服务，还能为定量研究提供优质问卷样本。该系统拥有庞大的样本库，可触达海量消费者，并基于多个维度进行精准抽样。通过画像标签+行为标签，风铃系统助力洞悉消费者内心，为决策提供有力支持。