出品|“前线小屋”宠物托管策划
春日将近,养宠人群正面临一项令人头疼的挑战:如何妥善安排家中的宠物?
当前的主流解决方案有三种:将宠物托送回乡、寄养至专业门店,或请人喂养。
对于宠物主人而言,无论选择哪种方式,都需要付出一定的成本。例如,寄养或托运的费用,可能相当于宠物数月的“生活费”。
对于商家来说,这却是一个绝佳的商机。春节期间,订单量暴增,收入大涨。一位从事宠物托运的从业者透露,春节的订单量是平时的两倍。
张文,一位养猫人士,正面临着这样的抉择。他首选请朋友喂养,但同时也在考虑将猫寄养至附近的宠物医院。
他担忧着猫换环境后可能产生的不适应,甚至应激反应。他也关心寄养环境中猫与其他宠物的相处问题、店家的服务质量和环境卫生等。
吴卓,一位养异宠的人士,更是面临着特殊的困扰。他的鹦鹉需要特定的室温环境,且附近的宠物医院不接收异宠。他只能将鹦鹉寄养在特定的卖家处。
而对于养爬宠的宠友来说,面临的挑战更为明显。因为小众行业的特殊性,提供寄养服务的门店不多,且服务价格不透明。
北京的通州区的一家“澪渡爬宠工作室”虽然提供喂养服务,但对爬宠的种类有所限制。
无论是哪种方式,宠物主人都希望自己的毛孩子能安全地度过节日。
据统计,犬主人和猫主人的数量庞大,这一庞大的需求为宠物服务类商家提供了机会。
但这些服务也价格不菲。例如,一家猫咖店的店长表示,宠物寄养的起步价格在每日80至120元之间,根据房间、笼子的大小再酌情加价。
对于张文来说,他更倾向于选择陪伴而非豪华的房间和设备。他觉得,对于猫来说,实时的陪伴和关爱可能比任何豪华设施都来得重要。
宠物托运也是一笔不小的费用。平均客单价在800元左右,往返程费用与宠物寄养不相上下。
常态化后,人们对于宠物的需求更为强烈。这也激发了商家在春节期间推出更多的宠物服务和产品。
例如,一些民宿开始提供宠物寄养和聚会等业务。民宿行业也意识到与宠物相关的业务是一个机遇。
而像“言语萌宠”这样的托运公司也在通过技术手段来提高托运过程的透明度和安全性。他们将路线信息同步给客人,并安排一对一客服跟进路程等。
他们还研发了4G摄像头供客人自行购买并安装在笼子里,以便实时观察到宠物的情况。甚至还有通过芯片互联的方式帮助主人与宠物交流的技术。
“宠物行业与母婴赛道相似,大家对安全性的重视不亚于奶粉。”言语萌宠的联合创始人兼COO徐棋表示。
这些服务的出现让养宠人士在回家过年和保证宠物安全之间不再左右为难。我们也期待这个行业能变得更加规范和透明。
注:文中部分配图来自视觉,基于RF协议。