住宅物业管理行业，常处于微利与保本之间，这使得许多公司陷入了进退两难的境地。在销售期，他们需借助物业管理的卖点来推动住宅销售；在业主入住后，又必须确保提供的服务与之前的承诺相匹配，以维护长期的品牌效应。物业管理的运营成本与其盈利能力之间的矛盾常常难以化解。
一、构建有效的住宅物业管理市场经营模式
当前，商品化住宅市场的特性突出，但中高档消费水平的购房者仍属少数。大多数购房者是工薪阶层，他们可能倾尽一生的积蓄来购买住房。一些小区的物业管理费用起初就定得较高，这既限制了物业管理消费空间的可持续发展，也导致物业管理收费困难。这使物业公司常常面临经营困境，有些公司甚至需要向母公司寻求补贴或降低服务质量。
物业公司应该将有效的项目管理与经营培养为核心竞争力。这不仅会提升公司的经济效益，也会为市场开拓提供巨大推动力。通过拓宽服务领域，如房屋租赁代理、小区车位出租、有偿家政服务等高佣金业务，可以有效提高住宅项目管理企业的综合实力。
二、解析住宅小区物业管理经营模式的特点
随着市场经济的成熟，物业管理服务的日常工作内容和外部拓展业务的分工越来越细致。如何从单纯的物业管理过渡到物业经营是一个值得深入研究的课题。这要求我们在管理服务的基础上，注重创新和开拓，避免只关注物业项目本身而忽视其他有潜力的资源。
三、住宅小区物业管理经营中的关键问题
首先需要改变传统的物业管理意识，将服务角色转换为经营角色。随着商品化住宅小区的增多，市场要求传统的“服务型”物业公司向“经营型”物业公司转变。这种转变意味着物业公司需要根据不同的物业项目、住宅小区内涵、客户群和业主需求，提供新的业务内容。
其次要处理好日常业务与多元化经营业务的关系。经营型物业管理模式不应导致盲目多元化经营。相反，它应该将物业管理从简单的维护运行提升到对物业全过程的经营、服务和管理层面。这意味着将服务的视野从物业管理委托期的局部扩大到物业长寿命商品的整体考虑。
最后要注重培养物业经营人才队伍。物业管理是劳动密集型产业，而物业经营更需要知识型、信息化的人才。物业公司应注重向专业公司学习，加强员工在法律知识、经营技能和营销经验方面的培训。
住宅小区的物业管理经营是一个综合性的工作，需要我们在保持管理服务质量的注重创新和开拓，培养专业的经营人才队伍。只有这样，我们才能实现物业管理的长期品牌效应和公司的可持续发展。