随着新世代消费的崛起,个性化、懒人、颜值经济迅速崛起。对于家装的需求,已从单纯的质优价美升级为省心、省力、省时、省钱的一站式体验。在此背景下,传统的定制与成品家具分开的服务模式已无法满足现代消费者的需求。
家居品牌纷纷调整发展方向,向着大而全的多品类集成式业务转变,以便为消费者提供更为便捷和实惠的“整家”服务。这一新的趋势和赛道吸引了众多品牌的加入,各种“整家”套餐层出不穷。
随之而来的是关于“整家”概念的争议。消费者对于目前市面上大多数品牌的“整家”套餐存在疑虑。这些套餐的定制范围和成品数量仅能满足一室一厅的需求,难以覆盖主流户型的全屋家具需求。这导致消费者在后续仍需额外花费时间、精力和资金进行采购。
一些全屋套餐中产品品类参差不齐、品质无法保障、交付周期存在差异、售后服务不到位等问题也浮出水面,使得消费者在选择“整家”套餐时心存顾虑。
在此背景下,全友家居凭借对行业趋势和消费者痛点的敏锐洞察,推出了全新的“真整家·不拼凑”39800整家套餐。这一套餐旨在为市场和消费者提供一种全新的解决方案。
从产品方面来看,全友的整家套餐丰富多样,能够一站式配齐消费者所需的家具和软装。其以22㎡的全屋定制、4㎡背景墙、18件成品家具以及7m橱柜的“大礼包”形式,全面覆盖了两室两厅的家具需求。定制类板材采用全友抗菌颗粒板,不仅绿色环保,而且表面使用抗菌工艺,能高效抑制多种菌种,为家居环境提供健康保障。
在成品配置方面,全友的套餐内包含了真皮沙发、雅奢茶几、软包餐椅等一系列设计与颜值并存、品质与格调兼具的家具,不仅能够满足消费者对于舒适和品质生活的需求,也能够全面覆盖两室两厅的所有基础家具需求。其高性价比在市场上其他同档位套餐中显得尤为突出,真正实现了“一个套餐一个家”,让消费者“拎包入住”的愿望触手可及。
全友的整家套餐不仅在产品上做到了自给自足,避免了跨品牌整合拼凑的问题,保证了风格、花色、材质、工艺的通配性以及品质上的高标准和售后服务的全流程打通。这使得消费者在选择全友的套餐时,能够买得放心、用得安心。
在品质和服务方面,全友多年来始终坚守对品质的承诺。其持续引进世界一流家具生产设备,并建立起了完善的研发团队和绿色工业园,推出品类丰富、质量精优、设计时尚的家居产品。全友还建立了多个管理体系和产品认证,以确保产品的质量和服务的专业高效。
针对服务问题,全友创新推出了“幸福365”服务模式,打通了与消费者在售前、售中、售后的沟通与服务。其高效、省心、全面的整家服务得到了消费者和社会的肯定与褒奖,多次荣获各类殊荣。