研究表明，家居门店中，陌生顾客的平均停留时间仅为15秒，这短短的时间便是促成交易的关键时刻。那么，如何这“15秒定律”，进而抓住顾客的心呢？
当面对进店的新顾客时，部分销售人员的表现如何呢？
他们中有的表现出“若有所思”的状态，脑海中缺乏对顾客、货品以及市场动态的充分准备。他们或许不清楚顾客的消费习惯、需求以及店内货品的优势与搭配。
还有的采用一种“16字”销售策略——"欢迎光临，欢迎体验，感谢光临"——尽管语句熟练，但却流于形式，缺乏与顾客的实质性互动。
为什么仅有这短暂的15秒？并非顾客不愿停留，而是门店未能提供足够的吸引力和价值。为何缺乏价值？往往是因为没有展示出合适的产品给顾客。
实际上，很多时候店内有着多种版型、款式和组合的产品非常适合某些顾客，但遗憾的是，这些产品未能及时展现在顾客面前，他们便离店而去。
那么，如何在顾客进店后迅速推荐产品，增加交易机会呢？下面将介绍三个关键策略。
留住顾客，促进交易的三大妙计
首要之务是重点陈列主推产品。每个门店都应有一款主打产品，将其置于最显眼的位置。而且，这款产品必须具备高性价比，能够立刻吸引顾客的目光。
合理组合产品的风格。将风格搭配得当的产品放在一起，使整个店面呈现出和谐统一的视觉效果，为顾客提供更好的购物体验。
当顾客进店时，销售人员可以以主推产品为切入点，用通俗易懂的方式介绍产品的优势，并结合最优惠的价格，将陌生客户转化为潜在购买者。
这一切的成功都依赖于销售人员的专业性和表达能力。销售人员需要清晰、简洁、通俗地阐述产品的卖点，这要求他们具备丰富的行业和产品知识。
为了使顾客更深入了解产品特性，销售人员可采用“连带推荐”的方式。这不仅限于推荐单一产品，而是将不同产品组合在一起进行推荐。
这样做并非强制顾客购买全部产品，而是在推荐主打产品的让顾客认识到其他产品的价值。“连带推荐”也意味着销售人员需要与顾客的朋友或同伴进行交流，扩大产品的推广范围。如果同伴对产品产生好感，也会影响顾客的购买决策。
在实施连带推荐时，需注意以下要点：
- 销售服务中的连带推荐旨在为顾客提供更多增值和好处，满足其多样化需求。
- 多提供正面和支持性的建议，成为顾客的顾问，为其提供多种配搭建议和优惠。
- 向顾客推荐商品时，应迅速展示具体货品。借助货品的搭配效果，而非仅停留在口头介绍上。生动的展示将帮助你成功销售每一件产品。
- 在销售过程中，需掌握好度，避免给顾客留下只追求大额交易的印象。始终从顾客的角度出发，认真介绍产品，满足其真实需求。