时光荏苒，2020年已然画上句点。回首过去，这一年充满了挑战与机遇，也是我们品牌塑造的关键时期。年初，我们团结一心，共同抗击，之后我们不断优化作业标准，提升技术水平，强化产品质量，为顾客和外界展现了公司的良好形象。
2020年，我们始终致力于提高产品质量、降低成本、提升效率，以达成我们的目标。在这一过程中，我也在管理的道路上不断成长。今年是我管理的初年，领导的引导让我更加明白这份工作的责任与担当。我深刻理解了管理的真谛：那就是提升效率、优化品质、控制与节约成本。
“至简”大家庭与综合二组团队在领导的带领下取得了显著成绩。具体而言，我们的工作从以下几个方面取得显著成果：
一、效率提升
1.我们严格把控了少件问题，通过提前申请采购常用件来减少寻找配件的时间，并合理控制采购量以降低成本。
2.我们明确了工作职责与分工，对拆装、除尘、调试等工作制定了明确的操作规范，确保出现问题时能迅速找到责任人。
3.根据员工对机器的熟悉程度进行合理安排工作，实现熟能生巧的目的。
4.优化了工作环境和流程，这直接关联到我们的效率和品质。
二、品质管控
1.从每台机器的型号到作业标准都进行了标准化管理来保证品质。
2.每个环节都经过严格的检查与确认，确保了作业品质与效果。
3.对于耗材的更换标准，我们综合考虑了机器成色、使用寿命以及客户的需求。
4.一旦出现原料品质问题，我们立即反馈给领导和相关部，从源头控制品质。
三、成本控制
1.通过系统化管理，我们只储备常用配件并严格控制耗材的领用与更换。
2.我们充分利用坏件进行拼装维修来降低成本。
3.通过优化报废申请流程和合理利用工作时间，我们的报废率得到了有效降低。
4.我们合理安排工作时间和人员调动来降低时间成本和人工成本。
回顾过去一年的工作成果与经验教训，我们仍需继续努力。在产量与上一年度持平的情况下，我们相信品质有了显著提高。虽然作业不良次数有所增加，但机器性能和成本控制方面都取得了明显进步。
展望未来，我们将从以下几个方面继续努力：
1.根据客户反馈问题调整生产维修策略。
2.通过奖罚来提高同事间相互检查与确认的效率和品质意识。
3.细化并标准化耗材更换标准来进一步提升品质成本。
4.加速新机型开发与学习速度以提升生产效率。
衷心感谢领导的关怀与支持。这一年我学到了很多管理知识与方法。未来我将更加努力地管理团队，用心提升综合二组的效率、品质和成本控制水平。让我们携手共进，为公司的未来发展目标而努力。
青杉&易生团队
2021年1月26日