（本篇述记于八月的序曲）
吾乃E客先生。
今朝乃八月之始，初曦微熹间，吾手机已然迎来一众企业平台之生日贺信。
此因吾身份证上之出生日期所定，然实则每逢农历八月十五，才为吾真正之生日庆典日。
是故，今朝并非吾庆生之辰。
一、精确的重要性。
身份证之出生日期，多真实之庆生日期。在收集时，建议多设一选项，以询问其生日为农历或公历，若为农历则需详细询问具体日期。
每逢公历八月十五日，我常收到诸多短信，然皆非我真正庆生之日。
诸公司及业务同仁，若能多此一问，则可更贴心地服务客户，收集到更准确的生日信息。
二、短信传递的温暖。
虽知企业平台之短信多为系统自动发送，但仍有其温暖之处。即便内容稍显机械，却仍能给予人些许莫名的慰藉。
人们常言“谢谢”，随后习惯性回复“不用谢”，此为日常交际之礼仪。短信祝福虽冷冰冰，但发送总比不发送要好。
三、生日短信的用心之处。
观我所收之短信，几无哪家能做到真正走心。多数内容平淡如水，如“祝您生日快乐，平安健康”，似嫌空洞无物。
祝福之时，宜根据收信人身份调整内容。如针对女性，可祝其家庭幸福、永远年轻；针对男性，可祝其事业有成。如此则更能触动人心。
四、避免过度商业化的祝福。
部分企业发送的生日祝福短信后，会跟随促销信息。此举实为不智。生日祝福应纯粹而真挚，若掺杂商业目的，则可能引起客户反感。
纯正的祝福更能增进与客户之间的关系。
五、业务人员之客户维护策略。
不仅是企业平台，业务人员亦可通过发送生日祝福来维护与客户的关系。一条简单的问候与祝福短信即能增进感情。
在条件允许的情况下，为客户准备小礼物亦是一种极好的维护方式。如不能做到如此，那么至少应发送一条真挚的生日祝福短信。
六、生日短信背后的思考。
对于企业及业务人员而言，每一份都应被珍视。通过细微之处关心客户，方能赢得客户之心。生日虽小，却是一个极好的契机来展现对客户的关怀与尊重。
关于生日与发送祝福短信之事，诸位有何见解与建议呢？