在服饰界,常有说法称其是一个高利润行业,例如一件进价200元的衣物,即使以1000元定价出售,仍能以5折的折扣赚取高达150%的利润。这更多是知名品牌的情况,对于普通服装店而言,能达到30%的毛利率已属不易。
小李在长沙经营着一家女装店,这家店是她与几位同伴大学毕业后共同创立的。她们经过半个多月的努力,终于将店铺开张。该店的目标消费主要是年轻女性。
开业之初,小李精心策划了一周的开业活动,通过赠送小礼品等方式吸引了不少顾客进店。活动过后,店内生意便逐渐冷淡下来,进店及消费的人数均有所减少。小李尝试了多种方法吸引顾客,但效果并不理想,这让她倍感困扰。
后来,小李在网上看到了柯老师的营销案例,觉得很有启发性。于是她联系了柯老师,希望他能给店铺提供一些营销建议。作为一家新店,小白要突出重围并不容易,既需要特色,也需要爆款,更需一批忠实的客户。
基于这一认识,我为小李制定了一套营销方案。正是这套方案,让小李的店铺在短短30天内吸引了近千名会员,并实现了8万元的净收益。
该方案的核心是打造特色并进行引流。其中,小李家的一款卫衣销售情况较好。我们将这款卫衣打造为爆款,不仅价格要具有竞争力,还要营造一种“物超所值”的感觉。卫衣的成本价是48元,现在以128元的价格出售,但限时优惠价为39.9元,并且每人限购一件。
除了价格优势,我们还要打造店铺的特色服务。其中,“7天无理由退货”就是一大特色。这一让顾客感到更加安心,也更加偏爱我们的店铺。
虽然看似卫衣的售价低于成本价,但实际上我们通过其他方式实现了盈利。想要购买这款卫衣的顾客必须成为店铺会员。成为会员的方式有两种:单次消费满200元即可赠送会员卡,或者支付20元工本费办理会员卡。
成为会员后,顾客将享受到一系列的会员福利。包括会员积分换礼、会员专享优惠、会员日折扣以及单次消费满200元的包邮服务。这些福利不仅吸引了顾客成为会员,还促进了他们的复购率。
为了让会员感受到我们的用心和区别对待,我们为会员提供了比普通顾客更好的服务体验。例如,会员在买单时可以获得一个额外权益:下次带朋友进店消费可以享受9折优惠。这一策略不仅增强了会员的忠诚度,还通过他们带来了新的顾客。