通俗解释供应链
供应链围绕着核心企业,围绕三流(信息流、物流、资金流)的控制,完成了一系列商业活动。这从原材料的采购开始,通过生产过程制造出中间产品及最终面向客户的完整产品。然后,经过精心设计的销售网络,确保产品能够到达消费者手中。
企业为何开发供应链
企业致力于开发供应链,主要是为了降低成本并在激烈的商业竞争中保持优势。
供应链的关键点
1. 网络结构:供应链是公司与其供应商之间为生产和分销特定产品或服务的网络连接。
2. 参与实体:其中包括生产商、供应商、仓库、运输公司、配送中心及零售商等多个角色。
3. 职能覆盖:涉及产品从开发到最终交付到客户手中的所有环节,如产品开发、营销、运营、分销、财务和客户服务等。
4. 管理效益:有效的供应链管理可以降低企业成本,同时加快生产周期,提高企业的盈利水平。
详细解读供应链的运作
供应链的运作涵盖了将产品或服务从供应商传递到最终客户的整个过程。它包括原材料的采购、转化为成品、运输和分销等环节。在每个环节中,都有不同的参与实体和职能发挥其作用。
转化与传递:从接收到客户订单开始,供应链需要确保各环节能够协同工作,满足客户需求。这其中涉及到各种功能的配合,如产品开发、营销和运营等。
物资与信息流:供应链不仅仅是实物的流动,还包括信息的传递。例如,订购信息、库存状态、运输安排等都需要在供应链中各个环节间准确传递。
供应商关系管理:企业需要与供应商建立稳固的关系,并确保双方的合作顺畅。这包括订购、接收库存管理和付款授权等环节的管理。
制造环节的核心:制造是供应链中的关键环节,它将原材料转化为产品。企业需要根据业务需求和目标,选择合适的生产模式。
物流与分销:物流是确保产品能够准时、准确地送达客户手中的关键。它包括运输、仓储和订单管理等环节。
客户服务与售后:除了产品销售,供应链还包括售后服务和客户支持等环节。这关系到企业的客户关系管理和品牌声誉。
风险管理:当产品出现缺陷或客户要求退货时,企业需要建立有效的退货流程,以保护公司的声誉并表现出对客户的关心。