一、破除“刀子嘴豆腐心”的迷思
有些人总爱在脸上贴金，也喜欢为别人的言语找借口。若有人直言不讳，他们便自我解嘲：“我是个直性子，你别往心里去。”
听者为何一定要忽略其言语伤害？如果真的不在乎，不如直接不听，更省时省力。再说，识人要看心而非只看面。那么，我们又怎能断定一个口出恶言的人，在行为上就会变得宽容呢？
即使是不善言辞的人，若知道自己一出口就伤人，最好的办法是少说或不说。友善的行为远比恶语重要。
二、真话与假话的相对性
在沟通中，选择说真话还是假话，完全取决于沟通的目的。
若以他人为中心，如吹捧、安抚、奉承等，自然要说对方喜欢听的话。而若是自我为中心，如传递信息、炫耀、或无聊的闲聊，说话者可能只顾自己说得爽。但这样的沟通方式中，听者是否能得到有效信息就显得不那么重要了。
其实，真话与假话的界定并不那么明确。每个人只要稍微有点智商，都能根据需要灵活应对。人们常说：不要只看他说什么，而要看他做什么。
因为，“说话”这件事的确不可靠。
三、心理咨询：最佳的沟通方式
据国外的沟通专家经验，最好的沟通方式是双方建立起心理咨询的关系。一方为另一方提供心理安抚和治疗，而另一方则敞开心扉。
在心理咨询中，人们信赖咨询师的专业能力。咨询师不仅能提出恰当建议，还能安抚情绪。告诉咨询师秘密会让人觉得安全。
这也是为什么很多人能在陌生人面前坦露心声。
若能适当扮演心理咨询的角色，在许多沟通中都会更加容易。还可能听到超出预期的信息。保密是心理咨询师的基本职业操守。
四、最亲密的关系中沟通最难
与上述情况相反，面对亲密伴侣时，沟通却变得尤为困难。
因为相爱时，人们容易将伴侣视为自己的镜像、分身和自己的投影。外人难以轻易伤害我们，因为有界限和不安全感。但对亲密的人，我们往往不需要防备，因此会展现出不好的一面。
世界上大多数伴侣实际上都没有能力扮演对方期望中的角色。人们往往因为生活需要而组成家庭。这便产生了矛盾：你以为的亲密关系，其实并不完全是。
你认为很了解的人，或许你其实并不真正了解，正如对方也是如此认为。
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