在商业运营中,精心制定产品定价及促销策略显得尤为关键,这直接关系到市场的接受度和企业的盈利状况。
我们常简单依据产品成本加上预期利润来设定售价,而在进行促销活动时,也主要基于对自身利润空间的考量。这种定价策略虽以卖家的财务目标为导向,却未必能充分捕捉消费者的购买决策心理,有时甚至会导致促销活动未能如愿带动销量,这是为什么呢?
设想一下,当你在商场看中一双标价500元的鞋子,若得知另一商场同款只需400元,你会毫不犹豫地选择前往那里购买。
同样地,面对一台标价1万元的电脑与隔壁商场只需9900元的同款产品,多数消费者亦会倾向于选择价格更低的那一家。
这两组情况中,尽管消费者在两个不同的场合都节省了相同的金额,但他们的反应却大相径庭。这背后隐藏着消费者对价格的感知规律。
根据著名的韦伯-费希纳定律,消费者对价格的敏感度并不取决于价格变化的绝对值,而是更多地受相对价格的影响。当价格变化占基础价格的比例较大时,即使两个产品仅差少量价格也会对消费者的决策产生较大影响。
所以明白这个定律的商家就会懂得如何去触动消费者的购买欲望。即使是做折扣活动时,他们也不会一味追求绝对数额上的高优惠,而是选择使用有较大心理暗示的优惠手段,比如将原价值相对的较小但实质优惠差额并不减少。这就比如有两组价格标明都在进行打折促销:
- 原价89元现价75元
- 原价93元现价79元
尽管两组商品的折扣差额相同,但大多数消费者会认为第二组商品的折扣力度更大。
在定价策略上,精明的商家还会运用差异定价法来提高整体销售额。比如水果店根据哈密瓜的品质和大小分为三档价格出售,并给每档起个名字以凸显其特色。这样一来不仅每档水果的毛利提高了,而且让顾客觉得有更多选择余地。
在价格与促销策略中还存在着参照价格这一重要概念。也就是说,当消费者心中对商品价格的预估(或称为锚定值)不他们的购买决策也会有所变化。例如当消费者认为一家店的水果整体品质更高时,即便只是选择11元一斤的哈密瓜也会觉得是值得的。
在商业活动中,价格不仅仅是数字游戏。它牵涉到消费者的心理账本和商家的策略布局。希望上述案例和策略能为商家在制定价格和促销方案时提供一些启发。