领悟礼物赠送细节
1. 通话之际的礼物掩饰
在致电时,可以巧妙地提及节日氛围,并表达对对方平时照顾或支持的感激之情。例如:“恰逢佳节之际,回想起您平时的关照,我内心深感温暖。我曾为这特别的日子准备了一份小小的心意,不知如何送达给您更为合适?”
结构:表达感谢+提及心意+询问送达方式
2. 婉拒时的应对策略
当对方婉拒时,可强调礼物的价值不在于价格,而在于心意。例如:“领导/客户,这并非什么昂贵之物,仅是我对您的一点小小的心意。请您收下,否则我心中会感到十分不安。”
结构:强调礼物价值不高+建议收下礼物
3. 礼物意义解释
若对方答应收下礼物,您亲自送上时,可详细解释礼物的意义和价值。如:“这是当下市场上口碑极佳的保养品,具有增强免疫的功效。我与夫人也都在使用,觉得效果很好,所以才敢赠与您。希望您会喜欢。”
结构:介绍礼物+礼物的作用或意义+表达希望
4. 规划心中的礼物计划
为避免忘记或选择不当,可以制作一份《年度礼物计划表》。针对重要的人物,提前规划好在不同时间赠送不同的礼物。比如在结婚纪念日时,提前准备会显得格外有心。
计划步骤:确立关键收礼人、搜集信息、制作计划表(包含基本信息和时间轴)。
5. 送礼的两种情形
(1)日常送礼
在平日里送礼时,注重价格适中且与日常生活相关。例如:特产、自制物品、优质时令水果或电子设备等。可以这样说:“上次发现您似乎有些颈部不适,恰好我知道有一款产品对缓解此症状很有效,想让您试试。”给人一种平时也关心对方的感觉。
(2)重要日子送礼
在重要日子送礼时,以实用为主(如对方缺少的物品)或选择大品牌的精致小礼品。对于男性可考虑烟酒、瓷器等;对于女性则可选香水、大牌护肤品等。若想不出错,推荐选择补品,特别是大牌补品既体面又易于说辞。
6. 确定送礼地点
对于客户和领导,送礼地点需谨慎选择。
(1)若为领导,可在其办公室无人时放置礼物并致电通知。礼物宜小巧且便于携带。
(2)对于客户则可寄送至其小区,如不知具体楼层可询问快递员。
(3)甚至可通过司机代为转交,记得给予司机一些小恩小惠以作答谢。