市场营销经典框架：7Ps 营销组合深度解读
该理论被誉为市场营销的三大经典之一，能够助力企业深入洞察与提升产品与服务的营销关键及影响，通常我们称之为7Ps 营销组合框架。这七大要素分别为：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人员策略、有形展示以及服务过程。
一、产品策略（Product）
产品策略指的是企业所生产的产品，包括满足消费者需求的产品或服务组合。产品需具备独特卖点，以满足不同客户的特定需求。例如，飞机的出现满足了人们出行的需求。随着市场需求的变化，企业可借助“利益捆绑”的方式改进产品，推出新产品或版本。为了增加产品价值，提供保障服务、售后支持等数字内容同样重要。
二、价格策略（Price）
价格策略是营销组合中唯一的收入产生要素，其他活动则代表成本支出。定价时，企业需综合考虑产品成本及预期利润。在设定价格前，收集并研究客户愿意支付的价格范围至关重要。价格也是市场定位的有力指标，企业需在考虑竞争对手价格策略的基础上制定合理的价格。
三、渠道/分销策略（Place）
渠道策略涉及客户购物的途径，包括实体店、网站或应用程序等。分销渠道涉及参与商品流通的商人中间商和代理中间商，他们负责产品的存储、运输及所有权转移。企业需通过优化物流管理，确保产品顺利到达最终客户手中。
四、促销策略（Promotion）
促销策略侧重于通过改变营销行为来刺激消费者购买欲望，推动商品或服务的销售。其作用包括传递销售信息、创造需求、突出产品特色、增强市场竞争力及提高经济效益等。
五、人员策略（People）
人员策略涵盖了企业的服务人员及消费者两大。服务人员的态度与技能对产品销售具有重要影响。企业需制定策略，既吸引潜在消费者，又维护好与已购买消费者的关系。
六、有形展示（Physical evidence）
有形展示是产品与服务的呈现方式，有助于消费者了解并购买产品。企业需为消费者提供有形的商品和服务保障，增强消费者的购买信心。
七、服务过程（Process）
服务过程指消费者获取商品和服务的整个流程。这一过程中，如涉及顾客等待时间，那么时间成本便成为重要的考量因素。企业需优化服务流程，提高顾客体验。