为了深入了解客户对产品和服务的满意度情况，7月21日，蚂蚁分工的金牌服务专家望溪与紫昕特地拜访了业界领先的智慧教育产品综合解决方案提供商——王。这次拜访受到了深圳市王信息科技有限公司的朱总和熊总热情的接待。
关于王
王在智能教育产品领域深耕十余年，其专业的团队致力于为各教育机构提供全方位的解决方案。该公司的总部得到了的大力支持，落户于合肥市——被誉为“长三角副中心城市”以及“科研教育基地”。王不仅获得了众多级的荣誉，还拥有完善的产品研发体系、丰富的行业经验和专业的服务团队。
深圳王的展示中心
王在人才结构上有着合理的配置，建立了技术研发中心，并拥有多名资深行业专家组成的核团队。拥有博士、硕士学历背景和高级技术职称的核心人数达到百人以上，其产研团队规模更是超过五百人。公司旗下有五家子公司，分别位于合肥、深圳、北京、上海和武汉等地。凭借对行业的深刻理解、全面的产品解决方案和专业的客户服务，王已成功为数百家行业客户提供服务，并助力超过百家学校实现数字化转型和业务创新。
王与蚂蚁分工的合作
随着2021年双减的实施，K12学习设备市场迎来了新的发展机遇，王的业务项目逐渐增多。业务部与产研部之间的沟通出现了障碍。为了解决这一问题，王与蚂蚁分工在2021年达成了合作。在这两年的实际使用中，蚂蚁分工成功地满足了王在项目管理上的需求。
蚂蚁分工的实际效果
王的产品总监熊总表示，在公司的快速发展期（团队规模从百人扩展至近五百人），蚂蚁分工显著提高了新产品研发项目的管理效率。这种效率的提升主要体现在跨部门协作和客户需求管理两个方面。
对于跨部门协作方面，以往业务部、产品部和项目部之间常出现沟通不畅、需求反复确认的情况。使用蚂蚁分工后，王建立了一套高效的跨部门协作流程。具体来说，当业务部提出客户需求时，项目部会进行需求评估，然后由产研部根据需求进行开发。这一流程的确定大大提高了工作效率。
熊总对这次拜访的感受是深有体会的。她对蚂蚁分工的肯定不仅体现在其功能上，更体现在其对企业发展的积极影响上。她认为，蚂蚁分工不仅适合产品研发服务型企业，更是一种通用的项目管理工具，适用于各类面向订单设计的生产类型企业。