深入探讨成本费用管理的系统层面
在成本费用管理的框架中，有一个重要且往往被忽视的层面——系统层。它涵盖产品或服务的相关管理体系、流程、制度、机制等的研发和设计。
系统层设计，主要涉及两个方面：一是产品或服务的设计，包括需求分析、概念构建、功能规划以及材料选择、技术规格等；二是与产品或服务的采购、生产、销售相关的管理体系和流程等的设计。
以下，以三个实例进行说明。
特斯拉一体压铸技术
特斯拉采用的一体压铸技术，成功将电池包与车体直接连接，减少了大量零部件，提高了总装效率。这一性的技术，相较于传统冲压焊接工艺，不仅减少了成本，还提高了生产效率。
西南航空公司低成本运营设计
西南航空公司作为低成本运营的典范，其背后是精心设计的管理体系。例如，公司采用单一机型波音737，降低了油耗、提高了零备件匹配性，并简化了飞行员、机械师和空乘人员的培训和维护工作。这种设计思维在多个方面为降低成本做出了贡献。
悉尼歌剧院的设计建造挑战
悉尼歌剧院的设计竞赛中，乌松的独特设计虽然令人震撼，但忽略了工程细节。其曲线设计在实施过程中遇到了重重困难，导致建造过程变成了一场灾难。最终，实际建造时间远超原计划，花费也大幅超过预算。
这些例子都突显了“系统层”在成本费用管理中的重要性。那么，如何判断设计的成本是否合理呢？
我们可以通过“成本功能价值评价法”来评估。这种方法要求我们将产品的成本、功能和价值三者进行对比。三者匹配度高的设计，其成本是合理的。如果三者差异较大，可能存在成本的浪费。
我们还可以从客户使用的角度出发，考虑产品的价值是否与客户的实际需求相匹配。例如，在矿泉水的例子中，如果防伪和标签的功能评分与价值评分不匹配，而成本却很高，这可能表明成本投入存在问题。
对于研发费用和营销费用的判断，我们可以根据活动的价值点进行分类统计，并与价值评分进行对比，从而判断预算的合理性。
企业需要保持对成本的敏感度，尤其是大项成本。要时常与客户沟通，了解他们的真实需求。有些设计可能只是企业的一厢情愿，并非客户的真实需要。这样的设计不仅可能导致成本浪费，还可能影响客户的满意度。