SOP的功能及重要性
1、SOP的作用解析
SOP是企业技术与管理经验的宝贵记录,其作用主要体现在以下几个方面:
(1)技术传承与保留:将企业长期积累的技术、经验等知识资产固化在标准文件中,确保技术人员的流动不会导致技术流失。
(2)操作指导与培训:为操作人员提供明确的操作指导,使其在经过短期培训后,能够快速掌握先进合理的操作技术。
(3)质量追溯与改善:根据作业标准,易于识别不良品产生的原因,便于采取改进措施。
(4)塑造企业形象与赢得客户信任:良好的生产形象与规范的作业流程是企业赢得客户信赖与满意的关键。
(5)管理工具与技术支持:SOP是企业最基本、最有效的管理工具和技术资料,它贯彻了ISO精神核心(说、写、做一致),是实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化的具体体现。
2、SOP制作指南
制作SOP需遵循以下原则和步骤:
(1)前期准备
需仔细研读客户或RD提供的数据,汇总所有的条件及规格,整理成一份“作业注意事项”。接着,针对样品进行结构分析,区分各工程段,并核对BOM分阶是否正确。还需确立零件及组件的加工方式与规格以及安规零件的区分。
(2)制定SOP
SOP的制作应以清晰、易懂、明确为标准,使作业者能够轻易研读并明了作业的内容、顺序、基准。其目标是目视管理,即让员工容易明白,易于遵守。
在制作过程中,需注意以下要点:
A. 机种名称:以公司规定的机种名称为主,如有客户机种名称也需一并放入,并用颜色进行区分。
B. 作业名称与段别:明确标明此工作站的作业名称及所属的工程段。
C. 站别与作业内容:准确标示此工作站的位置及工作项目顺序。
D. 注意事项:详细说明每项工作项目的内容与要求,包括方向标示、安规零件的标明等。
E. 图示与使用工具:通过绘图或照相的方式说明工作内容与注意事项,并标明使用工具、治具、仪器的设定条件。
F. 使用零件:明确标出此工程站所需使用的零件料号、规格、工程位置及用量。
G. 变更记事:记录此项作业变更的事项与原因,包括变更日期及变更人名等。
H. 版本与判定:明确版本编码及作业标准,确保判定标示与作业内容对应。
I. 标准工时:标明该工作站的标准时间及平衡工时。