开设便利店,许多人曾有过这样的念头。但经营便利店并非简单的进货与售卖,背后需投入大量心思与策略。
从选址、挑选商品到后期的运营管理,每一步都需要精心规划。否则,一旦疏忽大意,可能会导致损失惨重,不仅无法实现盈利,甚至还可能面临亏损。
为了让大家在开店前能有所准备,避免走入误区,今天我们特别整理了一些便利店经营中的“避雷指南”。
便利店的成功经营,与选址有着千丝万缕的联系。选址得当,店铺便有了生存的基础;而正确的经营策略,则能让店铺蓬展。选址是质变的前提,经营是量变的累积。
通常而言,便利店应开设在人流量大、交通便捷的地方,如写字楼附近、公交地铁站点周围、小区出等。这些地方不仅人流量大,而且消费者的便利店消费需求也较为旺盛。
这样的地段能满足人们即时性、急需性的消费需求,为便利店带来稳定的客流。
以下是几个经营便利店时需注意的要点:
1. 商品种类不是越多越好。便利店不同于超市,不应追求商品种类的全面性。而是应选择更贴近顾客日常需求的商品,提供能解决顾客紧急需求的商品,真正做到便利顾客。
2. 商品品质重于一切。顾客购物时,关注的不只是商品,更是商品的品质。若便利店售卖假冒伪劣商品,顾客上当一次后,便不会再光顾。进货时切勿贪图一时利润而忽视商品品质。
3. 了解并适应周边消费水平。在选择商品时,既要避免进低价劣质商品,也不能盲目选择高价商品。价格过高可能超出当地居民的消费能力,导致顾客望而却步。
对于定价策略,也有几点建议:
1. 调研周边便利店、超市的价格水平,特别是了解一二线品牌的饮料、零食、调味品等价格。
2. 根据所在商圈的类型和消费力设定毛利率。例如,若便利店位于车站和写字楼附近,且为封闭的独家经营,毛利率可设定在30%-40%之间;若位于老年社区或学校等竞争激烈的商圈,则可将毛利率设定在20%-30%之间。
3. 定价还需考虑具体商品的特点。对于市面上常见的畅销商品,毛利率可设定在20%-25%之间;而对于不常见的畅销商品,则可将毛利率设定在30%-40%之间。
服务质量与货架陈列同样重要。提升员工素质,避免烦扰式推销;同时确保货架陈列有序,方便顾客选购。
经营便利店时,切勿只看重利润而忽视顾客关系的维护。适时进行特价促销活动不仅能提升销量,还能增加顾客的好感度。