近期我阅读了一本引人入胜的书籍,其中提到的商业模式画布令我深感其独特之处。尤其是与我之前阅读的《指数型》相结合,让我对商业模式的构建有了全新的认识。今晚,我想与大家分享我的一些见解,希望能为大家带来启发。
商业模式的核心在于价值主张,即我们的创业项目能为用户带来何种价值。当我们将这一点梳理清楚时,会发现商业模式的复杂性似乎并不存在,每个人都可以根据自己的理解构建属于自己的商业模式。
以我的一位朋友为例,她正计划开设一家广告服务门店公司。这家公司不仅提供设计服务,还涉及产品类的服务。虽然设计通常是免费的,但产品是收费的,除非设计过于复杂。他们的服务质量往往很高。
现在让我们来详细探讨一下这个商业模式的各个方面:
1. 价值主张
她提供设计服务,无论是印刷品还是广告物料,她都非常擅长。她的丈夫则可以提供送货、安装、谈判等服务,进一步加强了他们的服务能力。
2. 客户
他们的服务并不局限于特定的客户,只要是与印刷、广告物料服务相关的业务,他们都可以承接。
3. 渠道通路
作为一家线下实体店,门店自然是他们的主要渠道。但他们也充分利用淘宝、阿里巴巴、京东、微店等各类第三方销售平台,多渠道销售以增加机会。
4. 客户关系
他们的客户关系从最初的弱关系发展到最后的强关系。门店的线下服务为建立关系提供了基础,而线上平台则通过自媒体搭建、个人品牌宣传等方式,让客户更了解公司。
5. 核心资源
对于广告门店来说,核心资源包括设计师、安装工、接待员、操作工、销售、会计等。特别是设计师和安装工,是较为难以获取的核心资源。为了留住这些资源,他们需要提供良好的工作环境和培训机会。
6. 关键业务
广告门店的关键业务包括设计、产品和安装落地。他们需要找到既能又风险低的业务,并降低人力成本,提高抗风险能力。
7. 重要伙伴
面对高投资和高维护成本的机器设备,广告门店可以选择与供应商合作,将部分业务外包给专业的工厂或公司。这样不仅可以降低投资和维护成本,还可以增加与供应商之间的信任和合作。
8. 成本结构
人力成本是广告门店最大的成本结构。为了降低人力成本,他们可以采取培养储备设计师、与离职的设计师建立合作关系等措施。对于安装工等岗位,他们也可以考虑与第三方合作机构建立合作关系。