新益为品质管理咨询公司介绍:
品质管理,作为企业综合实力的体现,在日益激烈的市场竞争中扮演着举足轻重的角色。致力于实现客户满意度的最大化,已经成为每一个企业或的生存与发展的根本目标。
品质管理,简称为QC,负责制定并执行各项管理方针。那么,如何有效进行QC品质管理呢?通过与众多知名制造业厂商的QC品质管理人员进行深入的调查与研究,我们总结了以下几点关键要素。
QC品质管理人员在开始生产任何产品之前,必须核对客户样品、原始样件、检验标准书、作业指导书以及图纸等基本要求,确保对产品的全面了解。
所有产品的生产必须经过客户驻厂品质确认签样OK后方可进行,无此确认不得生产(但特殊情况除外)。这一步骤确保了产品从源头上符合客户需求。
开机后半小时内,QC品质管理人员需完成首件确认,并开立首件检验报告单。我们倡导预防为主,尽量避免先生产后签样的流程(特殊情况除外)。
对于首次生产的产品,QC品质管理人员需严格按照图纸上列出的尺寸点进行测量,确保测得的尺寸数据与图纸要求一致(特殊情况及客户特殊要求除外)。一旦发现异常,需及时通知生产部门并上报。
QC品质管理人员需充分了解并熟悉各种产品的质量要求、允收限度、包装方式、操作方式等,以确保对每一环节的把控。
所有产品每隔半小时,QC品质管理人员需进行抽检确认,如有实配条件,需按规定时间进行实配。这一措施有效地保证了产品的质量稳定。
在生产过程中,若发现新问题,QC品质管理人员需立即解决并上报。若没有把握,可要求生产停机进行整改,尤其需要夜班人员特别注意。
交时,白/夜班QC品质管理人员需详细、清晰地告知对方本班发生的异常现象及解决方式,并在交接本上做好记录。这有助于保证信息的连续性与准确性。
每位QC品质管理人员需对每一种产品发生的异常及解决方式做详细记录,无论问题大小。记录需包括时间、日期、产品名称、异常现象说明、处理方式及改善措施等。
产品生产完毕后,QC品质管理人员需及时收回客样、检验标准、各种表单等,并放入指定区域做好标识,以便下次生产时能迅速找到。这一措施有效地避免了遗失、刮花、破损等低级错误。
当出现异常现象两小时内未被发现时,当班QC品质管理人员需自行负责沟通处理。这体现了责任到人,有利于提升工作效率与质量。