我们的销售团队中才子才女辈出
我们的销售团队内,藏龙卧虎。许多出类拔萃的业务员,是我亲自辅导、精心培育的成果。在商海中,经验与知识的传承至关重要,因为他们的业绩与我的收益息息相关。
每个销售新秀在起步时,都会遭遇一个共同的问题——自信心的缺乏。
我记忆犹新的是,有一位员工,他的能力全面且强大,但始终只能拿下小规模的订单。我深感其潜力非凡,每次尝试让他接触大客户时,总在关键时刻掉链子,即便反复尝试依然效果不佳。我在思索中试图寻找问题所在,究竟哪里出了错?
为了探寻真正的原因,我亲自参与了后续的跟进过程。我逐渐明白,问题主要在于缺乏自信。特别是在面对气场强大的客户时,他们往往在几轮对话后显得有些手足无措,原本准备好的报价和对手信息也可能瞬间忘却。这样的表现难免显得不够专业,也无法建立必要的信任感。
商界中的气场是真实存在的。与便利店老板交谈与面对掌管数百名员工的老板的交谈是截然不同的两种场景,其中的心理压力自然也不同。对于新手来说,如果不能突破自己内心的壁垒,则难以取得显著进步。
于是,每当需要谈判的时刻到来,我都喜欢带着他同行。不论是宴席上的应酬、奢华的办公室或是清静的茶馆之地,我都希望他能先行预览,随后倾听,最终亲自参与讨论。
当他开始接受这种训练时,他的能力渐渐增强。与此在他开始与客户签订重要合约之前,我都会事先审阅他准备的资料、与他一同模拟对话场景并评估他是否能灵活应对不顺利的局面和找出改进点。
随着时间的推移和持续的磨练,他已逐渐从过去那个害羞胆怯的形象蜕变成长为一个能独立面对各种商业场合的佼佼者。虽然即便是对于我自己而言,有时面对巨大的商业压力时也会有轻微的紧张感,但商界之海永远广阔无垠。大老板们的爱好五花八门,有的老板喜欢豪华办公室的独特氛围的确能给人带来一定的压力。
对于我的应对策略是坦诚以待。我经常在开场白中直言不讳地说:“这是我第一次来拜访贵公司或某位大老板,您这办公室装修得如此气派让我有些紧张不已,希望您能多多包涵。”这种坦诚的态度建立了一个缓冲带,使得我们之间的交流更加轻松自然。只要不刻意装腔作势,大多数人都愿意接受这种坦诚与真诚的小心机策略。在这种情况下谈判合作起来通常更显轻快自在,往往可以带来更为满意的结果。