美容院在经营过程中,营销策略的运用是至关重要的,它不仅是吸引顾客的关键,也是美容院持续发展的核心之一。以下将详细介绍十种基础且主要的拓客方法,供美业经营者参考:
1. 派发免费单以吸引新客源:在新店开业之际,可进行为期三周左右的免费派单活动。此方法需谨慎使用,以免因过度使用而降低店铺的档次。
2. 利用体验单吸引并转化潜在顾客:选择设计简单、具有独特卖点的项目作为短期推广,这些项目应是对手暂无或较弱的环节,并确保利润空间大。持续高频率地推出这样的好项目。
3. 贵宾卡策略:将贵宾卡作为名片一样派送给潜在顾客,并鼓励店员和店长积极参与,同时给予一定的提成激励。
4. 公关卡拓客:将公关卡赠送给当地有影响力的单位、机构或个人,以提升美容院的知名度和影响力。
5. 互换卡资源:与其他相关行业进行资源互换、共享,以扩大顾客。
6. 老客带新客:关心并建立良好的关系与顾客,同时给予物质激励,让顾客为美容院进行口碑宣传。
7. 外联拓客:通过外联合作实现共享,使目标客户更为精准化。
8. 沙龙活动拓客:沙龙活动成本低、场地限制小、周期短,主题多元化。通过举办兴趣类、生日party或类沙龙活动,可有效拓展10至100名新客源,参与人数灵活。
9. 会员制度管理:设立初始会员和至尊会员,采取适时需结合的管理办法,以增强顾客的归属感和忠诚度。
10. 终端汇拓客:适用于面积150平米以上、6个美容师以上的美容院。在店庆及感恩节等特殊日子,举办回馈顾客的活动,通常能为美容院带来5至500名高质量的客源。