服务理念包括哪些内容_优质服务理念包括哪些方面

2025-01-0909:00:46销售经验0

为持续增强护理服务的品质内涵,提升护理工作的整体水平,青岛大学附属日照医院与日照心医院护理部在2024年度共同发起了优质护理示范单元和优质服务标兵的评选活动。

优质的护理服务不仅是对患者的细心关怀与周到照顾,更是对全体护理人员潜能的激发与创造性的培养。我们以实际行动,不断磨砺技术,改善服务态度,使医院的护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会,全方位保障患者的生命健康。

此次评选活动严格遵循公开、公平、公正的原则。参选的优质护理示范单元和优质服务标兵在专业技能、服务态度、团队协作以及患者满意度等多个层面均有所体现。经过层层筛选与综合评审,第六护理单元、第十护理单元、介入治疗科以及急诊科最终被评为优质护理示范单元。

这些护理单元(如第六护理单元、第十护理单元、介入治疗科、急诊护理单元),在日常工作中展现了卓越的服务品质与高效的护理能力。

我们也在全体护理人员中评选出了12位优质服务标兵。他们是各自岗位上的引领者,发挥着带动与示范作用。他们的存在,是对其他护理人员的激励与鞭策。

本次评选活动的成功举办,不仅是对优秀护理人员的嘉奖,更是对全体护理人员的一次鼓舞。近年来,我院在全面推进优质护理服务工作的持续提高护理服务质量,并针对医院实际情况实施科学的护理管理。我们致力于发展专科护理,为患者提供全面、全程、高效、优质的护理服务。

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