《职业资格培训教程——员工培训效果评估要点解析》
《企业人力资源管理师（二级）》中重要的培训篇章
《培训与开发》
第四部分：关于员工培训效果的全面评价
单元三：探索员工培训评估策略及运用技巧
【学习要义】
学习本节内容，您将明确非评与正式评估、建设性与总结性评估，以及定性评估与定量评估的内涵与区别。您将掌握培训定性与定量的评估技巧，能够评估受训者的培训成果以及培训主管的工作业绩。您将熟悉培训师的综合评估流程，并学会撰写符合要求的培训评估报告。
【知识概览】
一、培训评估的分类框架
（一）非正式与正式的评估方法
（二）建设性与总结性的评估策略
（三）定性及定量评估的原理
【技能掌握】
一、实施定性定量评估技巧
（一）灵活运用定性评估法
（二）准确执行定量评估法
（三）综合利用两种方法进行全面评估
二、评估受训者的培训成效
（一）衡量情感反应与学习态度
（二）分析技能掌握与运用情况
（三）观察行为变化与绩效提升
三、评价培训主管的工作表现
四、综合评价培训教师的能力与表现
（一）课程受欢迎程度的评价
（二）教师教学能力的评估
五、撰写培训评估报告的要领
（一）报告撰写的规范与要求
（二）报告编制的详细步骤