何为管人的能力？
在当今的项目管理领域，项目经理不仅要处理多个项目的并行推进，还要面对团队成员构成的复杂性。他们实际上在管理着项目以及背后的人员配置。这其中既涉及到同事间的协作，也涉及到领导与被领导的关系。如何有效地“管人”，常常是项目经理面临的最大挑战。
“管人”二字听起来简单，但在实际工作中很容易被误解为“控制”。如果我们采用“控制或命令”的方式来管理团队，结果往往会导致团队成员的不满和抵触情绪。因为人性是复杂的，没有人喜欢被控制或被命令，这同样适用于对待团队成员。
项目具有临时性的特点，团队成员都是为了共同完成特定目标而聚在一起的“临时搭档”。作为项目的临时负责人，项目经理既要处理好项目中的大小事务，也要确保项目目标与整体战略保持一致。那么，理解“管人”的真正目的就显得尤为重要。
掌握管人的技巧
现代管理已不再是传统的“领导与被领导、管理与被管理”的关系，而是更多地倾向于“合作伙伴”的模式。在这种模式下，“尊重”成为了合作的基础。管人的能力更倾向于引导和影响他人。
一、硬技能
项目经理作为项目的总指挥，不仅要对项目成本、进度、质量等进行监督与把控，还要负责团队的与协调工作。这要求项目经理不仅具备多方面的技能，而且这些技能需要过硬，才能有效地管理项目。
业务能力
从项目成功的标准来看，完成交付不仅是项目的目标，还考验了项目经理的管理能力和技术能力。这要求项目经理具备扎实的基础理论知识、游刃有余的专业能力，以及八面玲珑的沟通协调能力。这些能力在项目的各个环节中都是不可或缺的。
学习能力
随着时间的推移，理论知识和技术方法都在不断进步和发展。对于项目经理来说，仅仅满足于现有的“硬技能”是不够的，还需要具备较强的学习能力，以应对未来的变化和挑战。
二、能预判
在项目管理中，风险是始终存在的。项目经理需要从项目目标确定和计划制定开始，就寻找或借鉴其他项目中发生过的问题，预判风险的可能性及其影响程度。根据项目的特性，预测哪方面的偏重可能会导致风险系数上升，并针对不利因素进行分析、规避和应对。
三、会影响
影响不是指去说教或强行改变他人的观念、态度或体验，而是要改变当事人头脑中的“工作重点”。以一个小程序的上线为例，项目经理需要明确项目目标、计划、资源、期限及人员配备等要素，然后与团队成员协作，将多方力量汇集在一起，最终通过团队合作使小程序顺利上线。
提出开放性问题
为了减少团队成员的抵触情绪并增强他们的参与感，项目经理可以采用开放性的提问方式来引导团队成员展开思维发散。例如，用开放性的问题代替直接的命令或选择，可以让团队成员感到被尊重并提升他们的参与感。
和别人分享你的想法
当你有比较好的解决方案时，不要急于强加于人，而是提出一种思考维度或一个相对可行的方案。这不仅可以引起大家的兴趣，还可以鼓励团队成员加入思考并找到最好的解决思路。
做示范行动
行动是解释思想和态度的最佳方式。当工作出现问题时，项目经理可以通过示范行动来传递出“我们正在共同努力”的信号，并帮助团队成员走出负面情绪。例如，项目经理可以带领团队成员分析问题的症结并找出切实可行的解决方案。
成为一位优秀的项目经理不仅要求具备专业技能和管理能力，更重要的是要掌握管人的艺术。这包括尊重团队成员、预判风险、引导和影响他人等方面。通过这些技巧和方法，项目经理可以更有效地管理团队并实现项目的目标。