企业深知差异化营销的重要性,却往往苦于寻找实施的具体途径,结果只能陷于同质化营销的泥沼中,日复一日地在价格战中艰难求生。
实际上,差异化营销的路径多种多样,几乎可以说是无穷无尽。以化妆品行业为例:
功能上,可以是滋润型、美白型、护肤型、润肤型、保湿型、祛痘型、祛斑型或是防皱型等,每一种功效都能在市场中独树一帜。
在用途方面,化妆品涵盖了面霜、眼霜、手霜、足霜以及全身适用的护肤霜等多种类型,每一种都有其特定的使用场景和消费。
再观其形态,有精华液、乳液、膏体、面膜等各异的产品形式,每一种形态都可能成为独特的卖点。
同样,以牛奶市场为例:
牛奶的种类繁多,包括原味、果味、含果粒、伴果酱、低糖或无糖、低脂或脱脂、高铁高钙以及添加各种微量元素的类型。这种多元化的产品阵容为差异化营销提供了广阔的空间。
差异化营销可通过市场细分的方法得以实现,即把市场细分成多个小部分,以便找到适合企业产品定位的目标。例如,在化妆品市场中:
按照体质划分,可细分为适合南方人和北方人使用的产品;
依据气候差异,产品也可适应干冷、暖湿、燥热和冷湿等各种气候条件;
按年龄段细分,化妆品可分为婴儿型、幼儿型、少年型、青春型以及型等多个类型,针对不同年龄段的消费者提供合适的产品;
按性别划分的化妆品则有少女型、淑女型、帅哥型、型和绅士型等;
而按照使用场景分,又可以分为室内型和户外型的产品;
根据皮肤特质的不同,化妆品又可分为干性、中性及油性皮肤适用的类型。